警惕“注水版”APP“好评如潮”

雨凡

王女士曾经付费下载了一款时间管理类的APP，但下载后打开发现，该软件界面设计十分粗糙，功能也不完善，“感觉像是一个半成品”，而这款软件的评论区却好评如潮。

据《工人日报》报道，有用户在APP Store下载了一款好评度很高的标注为官方彩票的软件，但在接连投入12万元后，才得知官方从未在应用商店做过任何APP，该软件属于虚假APP。

明明APP“好评如潮”，实际用起来却是“一地鸡毛”，我们应该警惕“注水版”APP“好评如潮”欺骗误导消费者。

为何会有这种“注水版”APP“好评如潮”呢？有三个原因：

一是竞争丢良心，无所不用。市场经济时代产品竞争，就是要靠质量，靠创新，靠提高消费者的幸福指数。但是现实生活中，一些竞争者依然老牛拉破车，用一些落后的、畸形的办法兴风作浪，没了良心，练就了黑心。为了增加知名度，无所不用；为了拓展市场，弄虚作假。这是畸形的竞争观造成的。

社会越发展，竞争越激烈，越需要加强对经营者的“商德”教育，竞争有良心，拼搏有秩序。无所不用必然最终被市场抛弃。

二是市场有诱惑，狐狸效应。社会发展，时代变迁，一些专门从事“歪门邪道”的家伙们不甘落后，打造各种“诱惑”，形成狐狸效应——依靠狡猾手段，骗取消费者，打造虚假荣耀。

记者在网站搜索“APP推广”“APP刷量任务接单”等关键词发现，有大量刷榜软件在提供此类APP推广优化服务。据了解，下载一个APP的报酬大约在0.8元至2.5元，给APP好评会获得1元至2元不等的奖励。有卖家表示，还可以根据买家的需求进行“个性化刷榜”，保证“真人评价”。这些“妖魔鬼怪”的横行，让人惊恐，所以必须坚决打掉。

三是监管存在一些漏洞。比如，一款名称中有“地铁”字样的APP排名十分靠前，拥有上万条五星好评。“但评论却看着像游戏软件，而且有些评论还反复出现。”记者在这款APP看到，诸如“战斗节奏快”“可看回放”“对抗特别激烈”等风马牛不相及的评论出现在这款软件评论区。显然，这样的评论出现，有可能就是从监管漏洞中流出来的。

“注水版”APP“好评如潮”，危害多多，不但坑害消费者，而且给市场带来混乱。一位曾经购买APP推广优化服务的买家表示，使用一些手段为自己的软件刷好评某种程度上已经成为行业“潜规则”，这样的所谓“规则”，把健康市场竞争秩序打乱了。同时，增加了交易难度，消减了平台的公信力，造成“劣币驱逐良币”的恶性循环。可谓隐患多多，后患无穷，这些必须引起我们的高度警惕。

铲除“注水版”APP“好评如潮”迫在眉睫，监管部门必须主动出击，一是加强教育疏导，督促经营者在提高产品质量、服务质量上打造竞争力，让其走正道；二是加强制度规范，技术创新，实施严惩，打造监管压力。只有“软硬兼施”两手抓，才能让“注水版”APP“好评如潮”销声匿迹。