陈先生是绍兴柯桥梦景园小区的业主,在小区已经住了很多年了,自从新换了物业,登记了车辆信息后,他就不能自由进出小区了。陈先生说,小区有西门和北门两道门可以出入,两个门都有道闸系统。他家里有两辆车,都只能从西门走。而从西门进出的这条马路很窄,上下班高峰这条路很堵。小区的北门在主干道上,进出会方便很多。5月份以前,他家的车既可以从北门进,也可以从西门进,但现在北门进不了了。
陈先生载着记者来到了北门,被保安拦住了,保安说不让进,如果放进去他就下岗了。他并不是针对陈先生一个人,很多业主都不能进,有卡的业主才能进。记者致电小区物业,工作人员表示,他们是今年1月份进场的,今年5月份对小区车辆进行了登记。有固定车位或者是交了车位费的,从北门进去。没车位又没交车位费的业主从西门走,两道门分开走。
陈先生买了车库,他也去做了登记,但是还是只能从西门走。因为这件事9月12日这天跟物业还发生了争执。他在跟工作人员理论,后来物业负责人也过来了,妻子在一旁站着看手机并没有做什么,负责人去抢妻子的手机,妻子的手被扭伤了,当时3位民警就在现场。
物业工作人员也承认当天发生了不愉快,开始双方也在好好协商,当时民警也在现场调解。陈先生的妻子拿起手机要拍照,物业负责人不让拍,就发生抢手机的事情,这件事派出所已经在处理了。陈先生说,今年他去主管部门投诉过物业,怀疑物业针对他有这方面的原因。物业工作人员表示,陈先生两辆车车位费没交,并且已经拖欠了2年物业费,平时停在车库门口,但车库门口也是公共资源。
物业也做过协调,希望陈先生把今年的物业费交了,把两辆车录入电脑系统,陈先生一家没有同意。认为车停在家门口的空地并上没什么问题,所以造成现在这样的局面,即使陈先生买了车位,物业也没有帮陈先生的车录进系统。记者帮忙协调,能否双方再做一次沟通,物业工作人员表示,经理不在,这件事她做不了住,只有等经理上班之后才能处理。
双方其实都有责任,2年没交物业费,到底是什么原因,业主不交物业费,物业的工作就没办法进行,服务质量会越来越差,这是一个恶性循环。陈先生说平时把车停在自家门口,但那也是公共资源,意味着这栋楼,你停了别人就不能停,并非是在你家门口就是你的地盘。业主不交物业费,物业可以起诉业主,但是不应该以此来限制业主进出,更不应该抢夺业主的手机,并且还是当着警察的面,实在有些目无法纪。
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