博罗依云花园:业主投诉物业闹矛盾,都是白蚁惹的祸

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  博罗县依云花园一顶层住户向我们反映,装修好的房子刚刚入住,就发现了白蚁。业主认为,家里的白蚁和这栋房屋外墙的白蚁有直接联系,物业要承担责任。

  

  依云花园也叫依云小镇。记者在花园二号楼顶层亢女士家中看到,其中一面承重墙上已有多处存在白蚁蛀蚀的痕迹,而相邻的一个门框上,白蚁更是将许多木制部分蛀空。

  

  门框上一个用黑色塑料袋包裹的长方形物体,据说是由一家白蚁防治公司安装的监测诱杀装置。

  

  

  依云花园业主 亢女士:就上个月18号入住的,28号就住了十天就发现有白蚁了。就是那个门按一下就一个洞,墙上面有灰灰的颜色,然后就拿那个毛巾去擦,一擦墙上就有洞了,一整条都是洞。

  

  沿着这套房的窗子向外望去,楼房外墙那些呈条状的深灰色部分,也是白蚁筑巢留下的痕迹。而这种痕迹,不仅在这套房子的外墙和屋顶存在,隔壁一间尚未装修的毛坯房外面也有发现。

  

  据了解,白蚁有强盛的繁殖能力,不仅可以毁坏树木,还能对建筑物造成损害,“千里之堤溃于蚁穴”就是对白蚁危害能力的形象描述。

  

  

  依云花园业主 亢女士:就想着让他物业去消杀一下外墙,对我们这个小区进行消杀,排查一下哪里还有。他都不管, 他说就是你家有,我们只是帮你家去弄,但是他也没有帮我家弄,还是我们自己叫来的白蚁公司过来帮我们消杀的。

  

  亢女士认为,小区外墙多处发现白蚁筑巢,说明小区物业对白蚁的防治和消杀都存在严重不足,自己刚刚装修好的房子就是因为户外白蚁太多,才从外墙蛀穿到了家里来的。

  对此,小区物业负责人给出了不同说法。

  

  依云花园物业负责人 艾先生:我们物业这边第一时间接到通知以后就安排了我们的余经理,余经理就联系了博罗白蚁防治公司上门进行专业的查看。查看的过程当中,室内确实是有发现白蚁。我们第一时间也做出了一些相应的处理,包括放药、引诱。

  艾先生表示,亢女士家里门上的监测诱杀装置,就是物业人员找来的白蚁防治人员安装的。

  

  据他介绍,依云花园位于惠博沿江路博罗段的伴山地带,周围和小区有大量的植物覆盖,确实存在较多的蚊虫和蚁类。为此,他们还专门在依云小镇《装修手册》里对白蚁防治做了规范,提醒住户装修时必须做好白蚁防治工作。

  

  依云花园物业负责人 艾先生:这一户主要的原因是,业主在装修过程当中,她自身没有聘请专业的白蚁防治公司进行消杀,第二块是业主由于她买的是顶楼,顶楼她家上面有一个阁楼,我们经过现场再次查看之后,真正的白蚁蚁路也是从她的阁楼上面往下蔓延的。

  

  物业负责人表示,涉及到公共区域的白蚁防治和消杀工作,由他们物业这边负责处理;由于业主自身装修的原因,或居家后防范不到位造成的白蚁 入侵,所产生的损失则由业主自己承担。

  为此记者咨询律师了解到,小区物业有义务做好户外的白蚁消杀工作,如果亢女士能够证明入侵家里的白蚁是因小区物业监管失误,或由于外墙蚁穴延伸进入自己的家中,可以要求物业方面承担责任并进行赔偿,也可以通过起诉等司法程序解决。

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