群众报修外墙脱落单位却一直在“走流程”这些形式主义被现场问责

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  

  居民住宅楼房,半数以上外墙脱落,群众报修相关单位却说一直在“走流程”;

  创新机制解民忧,群众却对这一工作机制不知情,反映的问题也没得到解决?

  

  9月11日,《成都面对面·监督问责第一线》全媒体直播活动走进郫都区,聚焦群众身边的痛点难点,暗访短片曝光了示范工程施工乱、安置小区糟心多以及创新制度务虚功等三个方面问题。

  由市人大代表、市政协委员、有关专家、民营企业家代表、市监委特约监察员、市民监督员和媒体观察员等组成的监督员团队现场发问、辛辣质询。相关责任人在直播现场直面问题,接受监督员团队现场的辛辣质询。藏在部分党员干部工作作风中的形式主义被揪出来,由监督员团队来问诊、开方。此外,120名在场群众现场对被问单位进行评价。

  群众报修外墙脱落

  相关单位一直在“走流程”

  位于郫都区顺河东街33号的蜀都新邨小区,有上千户常驻人口在此居住。但记者走访了解到,小区内部分栋楼房,竟然半数以上都有外墙墙砖大片脱落的情况,有的外墙上还能清晰看到鼓包现象。此外,小区还存在房屋渗水居家难、消防设施多隐患、大件垃圾无人清等问题,让小区居民们很糟心。居民们说,他们为此通过物业向相关部门和单位反映过多次,但结果就是报上去了,也没有人来处理,无奈只能通过不断的投诉,自上而下来推动,“至少有人理。”

  

  “为民情怀一定要等到上级问责的时候才有行动吗?”“一直处在走流程的过程,是不是应该反思去优化流程?”“如果流程有漏洞,什么时候能堵上漏洞?”面对郫都区国投公司和郫筒街道相关负责人以“走流程”为由解释慢作为,媒体观察员和市民监督员毫不留情现场发问,将问题直指干部作风不严不实,解决问题“走过场”。

  郫都区住建局相关负责人现场承诺,将明确由各个街道作为实施主体来解决老百姓反映的情势急迫、涉及安全的问题,住建部门加快牵头制定全区维修资金管理办法,维修资金由专项资金拨付,解决老百姓的当务之急,不让居民的烦心事停留在“走流程”。

  “行政管理最重要的目标是执行吗?不是!”四川大学公共管理学院教授罗哲点评说,“报上去无人管”的现象反映了典型的形式主义,“执行+结果”才是职能部门真正做到履职尽责,才是党员干部真正的担当作为。治理体系的现代化不能停留在形式主义,要坚持多元主体、协同路径,体现共享成果,以老百姓的满意度为最终的评价标准。

  好制度走样打折

  创新机制怎样避免“做虚功”

  为了更好地听民情、解民忧、排民难,郫都区创新开展一项联系群众的新工作“三固化、四包干”。每个月的固定时间、固定地点,“结对”的区级部门干部都要走进乡村,入户收集社情民意。按照流程,村一级无法解决的,要召开街道、区级联席会重点研究,组织协调加以解决。

  记者暗访时来到唐昌街道留驾村、花园街道永泉村、安德街道安龙村,的确看到了办公室墙上张贴的流程规定、工作安排部署,有村党支部书记承诺基本完成入户走访全覆盖,厚厚一本民意收集册上写满群众的意见和建议,还做出了“满意”的评价。但随机采访中,群众却对这一工作机制不知情,而群众关心并多次反映的修桥、爆管等问题,也迟迟没解决。

  

  节目中暗访画面

  “解决问题是有流程的,但是我们党和政府与老百姓的沟通有没有门槛和障碍呢?”“群众的满意评价是怎么来的?存不存在弄虚作假和应付检查?”台上的监督员团队针对创新机制打折走样提出质询,台下的区委领导干部带头做反思,相关负责人表示,好制度需要落实落细、长久长效,“三固化、四包干”在实践中要心贴心掌握实情、实打实解决问题,还需要经常开展回头看,充分发挥社会监督和舆论监督的作用,并加强追责问责,不让制度流于形式。

  “形式主义的根源实际上是党员干部责任的缺失。”成都市委党校副教授郭祎给出了解决形式主义、官僚主义的3个建议,强化党委党组的主体责任,“形成头雁效应”强化领导干部的以上率下的作用,“发扬钉钉子精神”把好制度落地落细落小。

  现场还曝光了德源街道小街区规制示范工程施工乱的问题。

  “我们不回避不遮掩不推诿,把这些问题全部照单认领回去,立即整改。”郫都区党委主要负责同志表示,要借主题教育活动,特别是在城市建设管理、为民服务、为企业服务、营商环境等方面系统整改,并从思想深处剖析形式主义的根源,将为民情怀融入为民服务的行动中。

  成华整改进行时

  马鞍山排洪渠桥全面通车了

  2019年7月30日,“成都面对面·监督问责第一线”聚焦成华区,直播现场曝光了“让人烦心的地锁”“让人操心的通行”“让人揪心的经营”等群众反映强烈的突出问题。

  节目播出后,成华区委当即召开专题常委会,要求有关单位针对曝光问题深刻反思,按照条条必整改、件件必落实的原则,认真制定整改方案,确保整改效果,全区各单位要举一反三、全面排查梳理类似问题,进一步完善制度,形成长效机制。

  针对桃蹊路街道和青龙街道存在私设地锁、铁链等问题,两个街道随即对曝光点位的地锁、铁链进行了拆除,并对辖区内违规占用公共空间、占道停车等问题进行拉网式排查,目前共拆除违规私设地锁(地桩)127处。

  针对马鞍山排洪渠桥拆除重建工程滞化问题,7月31日,成华区住建交局与龙潭街道积极与市自来水公司商讨解决方案,要求施工方报排时间节点,抓紧施工,及时解决周边居民出行难的问题,该桥梁已于8月26日全面通车。

  针对昭青下穿隧道环境脏乱差、交通秩序混乱等问题,7月30日下午,成华区综合执法局、青龙街道、府青街道赓即进行了整治。对打围不规范的围挡进行了拆除和再安装,同时,针对个别工作人员暴露出的作风问题,街道组织城管队员分批次进行作风纪律培训。

  针对人民塘市场未装自来水,影响商家经营,多次反映未果的问题,7月31日,涉农街道与市自来水公司制定了整改方案,在8月2日新铺设了入户管道与市政主管连接,当天接通了自来水。

  针对跳蹬河大棚市场配套设施老旧,租金连年上涨,商户反映强烈的问题,街道广泛收集商家意见建议,与商家签订价格制定合同,商定市场修缮方案,施工方已于9月1日进场,计划10月初完成修缮。

  成华区针对曝光反映出的形式主义、官僚主义问题开展深入调查,并发出限期整改通知书29份,追责问责31人,其中,给予党内警告1人,政务警告1人,诫勉5人,批评教育9人,约谈提醒2人,提醒谈话10人,向相关单位发出监察建议,责成其对3名责任人作出处理。

  成华区以此次节目曝光问题整改为契机,持续深化形式主义、官僚主义问题集中整治。针对节目场外收集的86个问题,高标准抓好整改,截至目前,已解决诉求类问题40个,咨询类问题22个,正在推进整改问题24个。

  与此同时,全区上下举一反三,通过主动排查问题、召开坝坝会等形式,共排查搜集民生问题101个,其中城市管理方面的问题30个,交通出行方面的问题20个,物业管理方面的问题33个,教育医疗方面的问题6个,其他问题12个。截至目前,已整改81个,正在推进整改20个。

  红星新闻记者 钟茜妮

  编辑 刘宇鹏

  

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 0 参与 1
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

红星新闻

成都传媒集团旗下的新媒体平台

头像

红星新闻

成都传媒集团旗下的新媒体平台

56779

篇文章

320410

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码