想了解电商直播?看我们就够了
▲每个人心里都有好多个不同的存折账户
截止昨天,港生了解到,我自己身边的不少亲朋好友都做起了电商直播。但他们都面临着一个问题:和所有初涉电商直播的人一样,直播间不仅鲜有流量,更没有转化。
平日的你会不会这么觉得:
诸如薇娅李佳琦这些已经成型的大主播,不用张口都能卖出上百万的货?
在他们身上看到的技巧,都是建立在人力和财力的基础上的,无法在自己身上起到效果?
首先,这种自暴自弃的观点就是必须要否认的!成功的大主播都是一步登天的吗?今天港生还看到蘑菇街超头部主播“小甜心_呢”2016年的直播回放,大家看看小甜心3年前的直播和现在的直播。
▲左边为3年前的小甜心,右边为现在的小甜心
刚做直播时的小甜心跟现在刚做直播的你像不像??主播都是从“新主播”的阶段一步步做起来的。所以大主播们的可借鉴之处,一定是有的,只不过你没有认真找。
没事,大播会帮你们认真找出来了。先看看从李佳琦身上新主播们能学到什么:《李佳琦用40天教会了我13个直播带货绝招!主播学到即是赚到!》。
大主播硬件上的技巧我们学不来,就学学他们在直播间是如何动用口才的呗。
先看案例:
【案例1】
案例中的重点在于,主播提到的“裙子可以买一套,自己一件,妈妈一件,闺蜜一件”。
主播和场控为什么这么说?因为直播间商品的价格已经足够吸引人了,此时可以再“推波助澜”一把。想想你平时买东西的时候是不是都不太舍得给自己花钱,但是一旦牵扯到自己的父母、宝宝、伴侣,都会想着多花点钱让对方吃好的穿好的用好的?
同样,主播们也是抓住了消费者这种常见的心理。促成了更高的直播间转化。
【案例2】
这个技巧不仅适用于某个单一的类目。通过视频还能看到,在珠宝的直播间也常见类似的销售话术。
看看粉红爷爷的直播间粉丝分析——
直播了这么久,粉红爷爷的直播间自始至终都是由女性粉丝主导其直播间的消费大潮。那粉红爷爷为什么还要在商品列表中放上男士的商品呢?能有转化吗?
事实证明,这款男士珠宝不仅促成了交易转化,反而卖的还挺不错。原因也是粉红在直播间抓住了粉丝的共同心理——买来送老公。
那么,两个案例里分析到的这个粉丝心理到底是什么呢?
这种心理概念被称作为:“心理账户”。
百科中解释道,心理账户是行为经济学中的一个重要概念。由于消费者心理账户的存在,个体在做决策时往往会违背一些简单的经济运算法则,从而做出许多非理性的消费行为。
举个很简单的例子,你好不容易买到了一张周杰伦演唱会的看台票(1400元),但是就在去看演唱会的前一天晚上,你的一辆同样价值1400元的自行车被人偷了。请问,周杰伦的演唱会,你还去看吗?
相信大部分答案是,当然去。
但是,如果你在演唱会前把那张门票给弄丢了,即使你能够再用同样的价格再买到一张,请问,你还会再花1400买一张票去看吗?
相信大部分答案是,不去了。
同样是面临损失了1400元,为什么前者还愿意去看演唱会,后者就不去了呢?
这就是心理账户在作祟。
转换到直播的行业里来说,消费者对不同的消费对象是有一个不同的“心理存折”的。比如,同样是买件衣服,我给自己的“心理存折”设定了只够花300元,但是给女朋友买衣服时,我给女朋友设定的“心理存折”却是能够允许支出1000元。
每个人花钱是有很多目的的,不同目的,预算也是不一样的。我给自己买衣服,花的是“生活账户”,超过了300的预算我就不买了。但是,给女朋友买衣服时,花的是“情感账户”,预算能有1000元,自然我就更容易冲动消费。
所以,主播在直播间卖货时,可以把商品对应的价值转移到消费者更愿意花钱的那个账户上。
大播会官方客服小妹
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