各位街坊,你是否接听过这样的电话? ▽
“您好,我是XX网购平台的商家客服,您前几天在网上购买的商品因质量不过关,现给您做相应的退款以及退款处理……”
很多买家在收到这样的电话时
都会信以为真
于是按照对方的指示进行操作
到最后才发现自己被骗了
近日
佛山市公安局南海分局官窑派出所接报
事主小花(化名)被自称是某网购平台的
客服人员骗了1.3万元
事件详情
9月1日,小芳接到一通电话:
您好,您之前在我们店里买的婴儿单车存在安全隐患,可以退货并获得116元的理赔款。
小芳回忆了一下
自己确实买了一辆婴儿车
客服的话好像没什么毛病
呃,那要怎么操作呢,不太懂…...
于是这位热心的“客服” 开始一步步带她“走套路”......
在“客服”的忽悠下,小芳先是傻乎乎地在网上办理了12500元贷款,并转入了自己的账户内。
看到自己的账户进钱了,这时“客服”却说那是他们的退款,可不小心退多了,希望小芳能转回给他们。小芳果真把自己的贷款当成了对方的退款,并真诚地想退还给对方。
善良的小芳按照“客服”的指示,将这12500元和之前打给对方的500元备用金分步“归还”。
但这个“归还”方式有点繁琐,该“客服”还一直发送各种付款链接给小芳。
关于理赔和退货的事,“客服”却只字不提,小芳开始产生怀疑,立马关闭了接下来的交易。
小芳察觉自己被骗了,于是报警求助。目前,该案件正在调查中。
警方提醒
市民接到疑似客服人员的来电时,一定要认真核实对方的身份。如要对网购商品进行维权、退款、退货等,务必要在官方网站或APP上
来源:公安主持人、南海公安
佛山电台新媒体编辑部综合发布
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