2015年至2017年间,美国五大银行在欧洲、中东和非洲的商业贷款市场份额中增长了3个百分点。
目前,欧洲的银行业已经处在美国系银行的主导之下。尽管欧洲银行在科技上投入了大量资金,但仍旧无法抵御规模更大、收入更高的美国系银行的入侵。美国银行多年来领先的科学技术大大降低了人力成本,蚕食了很多传统的欧洲银行业务。
根据公开数据,欧洲银行业今年的科技投入已经达到770亿美元。相比之下,美国银行业这一数字是1050亿美元。当美国银行业已经开始引进更尖端的人工智能科技的时候,欧洲银行还在将科技投入放在维护几十年历史的操作系统、研发各个操作系统板块的连接上。欧洲银行的科技投入中,只有四分之一花在新技术的开发和应用上,而美国银行的花费占三分之一——一些更有前瞻眼光的机构,比如摩根大通,今年打算把110亿美元的技术预算中的一半用于创新。
摩根大通、高盛和其他一些美国金融机构在2008年爆发的金融危机后,非常迅速地对资产负债表进行了清理,使它们相比其他区域的竞争对手相比有了先发优势。随着时间的推移,这些银行已经将越来越多的复杂任务通过人工智能和机器学习自动化实现。2017年以来,摩根大通使用最新的软件程序审查商业贷款,由此节省了36万小时的律师和审批人的工作时间。
与此相比,欧洲银行已经在这个竞争中远远落后。由于利率下行导致的利润下降,欧洲银行的支出也面临着缩减。与此同时,他们还需要应付欧盟新的数据隐私条例和更严格的银行监管。
而美国银行业更早的转型又给了自己带来了更低的交易成本和更灵活的系统,这使得在与欧洲银行竞争的过程中处于绝对优势的地位。
不仅传统的银行,金融服务的数字化正在使大量的科技公司涉足这一领域。亚马逊、谷歌和苹果正在为其客户提供一部分金融服务,如信用卡、支付结算业务和对线上客户的流动资金贷款。但这些科技巨头并不想全面涉足银行业务,因为监管会带来很大的经营压力。
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