深度观察:以“服务赋能”爆米花模式引发的住房租赁深度思考

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  2019年8月,一场由国家相关部委召集的“住房租赁行业内部研讨会”上,湖南爆米花集团董事长唐斌先生的演讲,颠覆了行业认知,让与会代表久久陷入沉思。

  现状:长租公寓的二房东包租模式难以持续发展!

  2018年以来,杭州、广州、深圳、上海、长沙...全国公寓纷纷遭遇困难与瓶颈,通过租金贷、资金池的二房东包租模式快速扩张的青年公寓,一不小心就把公寓管理变成了金融管理,而金融风险则很容易引发公司危机。

  反思:二房东模式加重租户负担,青年公寓的发展应该不忘初心

  2016年中央提出了“房住不炒”,国务院办公厅于5月17日发布《关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》,“租售同权”、“只租不售”的政策释放,使公寓市场一片火热和繁荣。

  资本涌动,一片热潮。如中介系的自如、相寓、世联红璞;创业系的YOU+国际社区、青客、蛋壳、优客逸家、魔方;开发商系的万科、碧桂园、龙湖;酒店系的华住城家公寓、窝趣;网络平台(如58系的58同城、安居客、赶集网;中介系的贝壳网等)对这一领域均展开布局,好不热闹。青年公寓俨然成为风口上的猪。

  然而,现实很骨感——“长租公寓爆仓,一定比P2P暴雷更厉害。”我爱我家前高管胡景晖向行业开炮!

  胡景晖炮轰长租公寓,称长租公寓重装修、包租然后加价出租模式加剧租房价格上涨,发展严重跑偏,违背国家政策的初心,完全破坏正常房屋租赁市场。违背市场规律的运营将受到市场惩罚。

  二房东的公寓模式,俨然成为住户身上的吸血虫,拉高租房价格,使拼搏在城市中的“漂客”们不仅买不起房,现在连租房都不堪重负!

  “租购同权”的政策利好,没有转化为租赁市场上对租户的实质利好,反而成为租户的租赁陷阱,青年公寓的发展,已经离国家初心渐行渐远。

  崛起:市场新风吹来,爆米花青年公寓有何特别?

  也有一些独辟蹊径的探索者。

  没有资本加持,没有背靠大树,长沙的爆米花青年公寓却把公寓产品做成了别样的风景。

  对出租房装修,爆米花采取一站式一口价的超高性价比整装模式,包含全部的硬装、软装、家具、电器等,全程没有任何增项与加价,使业主完全不用担心任何陷阱;而租客则可以直接拎包入住,减少了房子的空置期;

  由于全程的出租托管,公司对房屋所有设施实施全程维护、上门服务、损坏赔付、智能管家,对租客采取信用认证、循环巡查服务、财产保险等十大安保措施,不仅让业主更加省心省事,根本不用担心装修的偷工减料;对租客的背景、居住安全也更加安心放心。

  

  对租客来说,清雅脱俗、现代简约的装修风格让人爱不释手,低于周边10%-20%的租赁价格减轻了租客的负担;租客同时可以享受“全城自由换房”服务,彻底打破长租公寓市场的区域限制,实现了租客“换住处,不换生活”的美好梦想。

  

  爆米花青年公寓,没有采取目前绝大多数现有的公寓包租、收房装修再加价出租的二房东赚差价模式,以扎实的服务为品牌核心,不做资金池,不搞金融贷,不急于快速扩张,轻资产运营,使企业走上稳健、良性的发展之路。

  从2016年成立至今,爆米花青年公寓在长沙市场获得数千业主与租客的良好口碑,出租率高达95%以上,续租率高达70%以上,运营数据均优于同行平均水平,在长沙公寓市场一枝独秀,稳居行业前列。

  赋能:以“服务为核心”的品牌思维颠覆行业认知

  “爆米花的公寓装修,软装+硬装+家具家电的整装价格低至499元每平,在装修上我们几乎不求盈利!我们的高性价比,只是为了快速获取优质房源。因为爆米花的核心利润主要来自于对业主和租客的优质服务上。我们只向业主收取少量服务费,我们不做二房东,我们不加价出租,我们以结果付费,我们只做业主的服务商”!

  

  “爆米花的核心就是赋能,为业主赋能,为租客赋能,为合作伙伴赋能,为城市赋能”!爆米花青年公寓董事长唐斌先生坦言:“住房租赁行业是民生工程,是刚需,是生活服务行业,公寓管理方通过优质的服务让城市“新居民”生活更有幸福感的同时,帮助城市留住人才,帮助政府管理流动人口,帮助政府减少空置率,帮助政府平抑房价。我们不怕竞争,我们甚至希望全中国的所有公寓经营者,都有这种服务思维,深切领会国家对租赁市场的良苦用心,不做租赁市场的破坏者,不做租客的吸血虫,大家不忘初心,共同为业主与租客架起美好居住生活的桥梁,让租客生活更有幸福感,让出租的事变得不再困难,共同使品牌公寓的市场发展走向繁荣昌盛的道路”!

  一席话,振聋发聩。

  趋势:居住的幸福感,也是城市的核心竞争力

  2018年,长沙的GDP突破1.1万亿,全国排名第13位,而同期长沙房价平均10227元/平,在GDP万亿俱乐部中垫底,甚至远远低于全国绝大部分省会城市以及一些四线城市房价,这也难怪,长沙会成为居民幸福指数最高的城市之一。

  正如爆米花青年公寓的唐斌先生所言:“爆米花通过优质服务,赋能房东与租客,降低了租客租赁成本,提升居住体验,使生活在长沙的流动人口居住更有幸福感,增强了城市对人才的吸引力!”,“青年公寓的未来,也一定是打造城市核心竞争力的未来!”

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