中国汽车维修养护、洗美装行业的衰退？是什么原因造成的？

今天有幸采访到中国汽车养护连锁第一创始人，与他面对面交流汽车后市场行业的昨天、今天、未来！

中国改革开放的近20年，各个地区经济蓬勃发展也促使很多行业在国内迅速崛起，汽车维修养护、洗美装行业在全国大地如雨后春笋般涌现。目前国内洗美装、维修养护门店品牌众多，其中国内注册在案的企业就有98万家，据不完全统计调查，不在册的约有120万家维修养护、洗美装企业在经营，在中国，总共拥有接近200万家维修养护、洗美装企业。美国汽车拥有量是2.6亿辆，是世界第一汽车拥有国，注册企业18万家，中国大大超出美国11倍，专家称呼为：产能过剩时代来临了。对经营服务水平参差不齐、脏乱差的企业，中国交通部在2016年呼吁中国维修养护、洗美装行业升级转型，倡导迎合未来的消费者心理诉求。

现阶段，全国维修养护、洗美装有几百个品牌都想借助互联网+融资渠道壮大自己，借鸡下蛋的故事想在汽车后市场行业重演。想借助学习泊来的几个套路借巧力和不出力的人在全国创业的大潮中大兴土木，以及众筹的模式用别人的钱疯狂开店建店，店越开越大从几百平米到几千上万平米的门店都有，大有做到世界第一大门店，大有想震惊世界的做法，疯狂过后总要冷静下来，谁最疼谁知道吧。

是什么原因让全国各个地区洗美装、维修养护行业在2年内轰然倒塌一大批门店和品牌？难道他们不能获得广大有车一族的认可吗？是他们的企业出问题了？是他们做的标准不好？还是他们的服务不够好？都不是！

一个门店的赢利点和持久力在哪里？中国目前门店、企业专家级老板很多很多，不管门店大小企业大小，老板都是专家型人才，学习了最高端最顶端的EMBA课程后，就把谁都不在眼里了，看事情都是七个不服八个不忿的。"想的说的太多？做的很太少"却成为一大通病，你们思想高大上但是很空，经不起实际推敲，这是目前中国所有汽车后市场行业"老板、职业经理人"所面临的最大企业发展瓶颈问题？谁要是说"你这个企业怎么样怎么样"他会跟你急，很多老板自认为懂管理？实际是只知道123，不知道45678910，营销就更不用说了。认为做了淘宝、京东、天猫就是做了互联网+营销了，你说可笑不；还有很多老板认为不懂管理不是问题，他们认为参加中国最顶级学习机构就能帮助你做到？学习几个清华、北大EMBA管理班，把学来的的知识嫁接到门店或企业里应用和检验，不行再换，换了再改，那是大错特错一定错了！培训机构老师说了：不要模仿和照搬，那一定是死路，"大家去学习是正确的"这个不可否认，可是你学习的知识那么高、能驾驭底层的管理吗？问问你自己为什么？如果培训机构给出的方案能做到让企业长期赢利和百年品牌，还能轮到你来做吗？醒醒吧"你"！马云说：理论和实际还是有天壤之别的，如果培训机构能培训企业家，大学生研究生博士生直接创业当老板得了，还用我们这些实干企业家干什么？务实+汗水+坚持才能成就一部分人。首先说明：学习是一个人走向更高未来的出路，因为有些老板你学习来的知识高度太高。与你的门店和企业现状不符，造成员工原地踏步与你思维成反比，员工与您追求的诉求不一致，你让员工遵守五星级酒店规则那是不现实的，你让他们短时间内做到像老板一样有担当，那就是扯淡。

己所不欲，勿施于人，是说给当今汽车后市场行业所有老板的人最真实不过的话语，汽车后市场行业门店老板你们是否具备的个人能力如下；

1、 综合素质自律20分

个人着装（4分） 言谈举止（4分） 沟通能力（4分） 行为规范（4分） 社会公德（4分）

2、 处理问题能力20分

招聘渠道（4分） 薪资考核建立（4分） 客户渠道建立（4分） 客户投诉（4分） 危机处理（4分）

3、 领导力20分

组建团队（4分） 沟通协调力（4分） 组织学习力（4分） 具备崇高的理想（4分） 具备个人独立能力（4分）

4、 创新力20分

建立拼搏奋进的团队（4分） 新服务模式（4分） 更新技术标准（4分） 新思想新思维（4分） 积极参加学习（4分）

5、 对企业未来的发展整体规划有吗20分？

企业文化建立（4分） 企业3-5年规划（4分） 企业人才规划（4分） 企业品牌规划（4分） 企业SWOT分析法（4分）

你能具备有多少？请给你自己打个分数50分？60分？80分？还是100分？你自己给自己评估一下80分为及格。如果老板们你都不合格，优秀的员工和人才凭什么跟你干？很多时候老板会说；员工不好招聘？问问自己？你具备什么能力吗？跟你干！

采访中普菲特首席运营官王彬先生说：维修养护、洗美装店兴衰与否，和店面位置、店面装修、店面标准服务、人员专业度等许多方面都有很大关系，最大的还是"人"的因素。一个优秀管理者更需要具备实干精神+夯实的基础+务实的思想+危机意识+充分了解客户所思所想，少一些套路，多些实干，以前赚多钱、赚快钱、赚大钱的人真要静静心想一下了，那个猪都会飞的时代已经过去了，薄利时代来临了，如果你思想还在原地转是走不到想要去的地方，成就你不一样的人生就要有重新开始做一次自己。将自己和团队及未来汽车所需要的知识科学专业地传输给客户，这样的店面一定会有持久力，生意兴隆经久不衰。

最后借用荀子《劝学篇》"故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。"与中国汽车后市场行业同仁共谋。

编辑：叶子

整理：陈仔

中国汽车后市场资讯网