流量来了如何转化?
朋友圈、私聊、社群,这三块应该怎样设置转化流程?
首先,我们是先做被动引流到个人号对吧?那第一步肯定是私聊沟通。可是有个问题:很多人私聊一次后就没有下文了,所以我们要唤醒他。
怎么唤醒?
在朋友圈发起活动,比如分享活动、送礼活动。但是朋友圈只是活动的“宣传栏”,我们先引流别人点赞,然后统一拉群举行活动,社群是“活动场所”。
在社群做完活动,比如抽完奖后,就发售产品,但是现在社群成交率比较低,怎样拉高成交率?
私聊追销。
进了社群的人,都享受到你给的福利了,在发售完成后,你就可以去私聊没有购买的人,比如你做完一场分享,就可以把聊天记录整理出来,私发给那些没有购买产品的人。然后以这个为契机,先表达自己的好意,然后关心别人有没有参与或者有没有听懂,最后告诉他购买你的产品有什么优惠(限时限量的福利)。
此时肯定会有人不回复你,怎么办?
再发朋友圈,素材就是你这整个流程中各种截图,配上文案,然后用“提醒他看”这个功能,@你觉得可能会成为购买者的人,一次可以提醒10人,如果人多,就分时段多发几条主题朋友圈,这样就能进一步加深他对你的印象。发圈后,等一段时间,比如上午发的,下午再去找你在朋友圈@的人聊一次。
这就是整个流程,被动引流-朋友圈号召-拉群搞活动-社群成交-私聊追销-朋友圈追销-再次私聊追销,这样一个流程下来,只要对你产品稍微有点感兴趣的人,都会被你的诚意打动,而下单。
中国有句古话”不怕贼偷,就怕贼惦记“,这句话放在这儿不太合适,但是确实是这么个道理,你天天惦记着别人,但又不是强硬的推产品,他们是容易被打动的。
这就是模糊销售主张,我们销售主张要模糊,对方就清晰;我们上来就清晰自己的销售主张,大张旗鼓天天就聊自己的产品,客户肯定都被吓跑路了。
什么叫模糊自己的销售主张呢?拿之前线下的经验来说吧,打个比喻,见到新客户,5分钟,就谈完产品和公司。剩下的那55分钟,就开始谈生意之外的事了,讲个故事、聊一聊麦凯。这里说的就是时间比例,就是让客户知道,你是卖什么产品的就行了。
在这里,我可以非常负责任的说,如果你花55分钟去谈产品,客户一句话都听不进去。他们要么将信将疑,要么就敷衍你。
所以,我们要逐步打消客户心里疑虑,逐步树立自己的形象,逐步取得客户的信任,建立信任,才有王牌销售之道。
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