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这个日本男人被尊“经营之圣”,原因就在这6个字里

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就在上个月,稻盛和夫在第27届盛和塾世界大会上,发表了自己作为“塾长”的告别演讲。

这位日本“经营之圣”,创办的两家公司——京瓷、KDDI,先后成为世界500强。

KDDI 成立纪念仪式(右二为稻盛)

78岁高龄接掌濒临破产的日航,用不到两年的时间让其重新上市并创历史盈利值新高。他的传奇人生,究竟有哪些“可复制性”?

这本书是目前所有关于稻盛的书籍里集大成的一本,由稻盛和夫本人亲自审定授权并为中文版撰写了寄语。全面而忠实地对他人生的每一个阶段,进行了深度挖掘和梳理。

我把书里内容归整为3个方面,为大家解读稻盛和夫“成圣”的秘诀。

干法

1. 明确事业的目的和意义

身为领导者,想要让自己的事业达到怎样的目标,这在稻盛和夫看来,是在创业初期就必须明确的事情。

大学时代的稻盛和夫(前右)

京瓷最初成立时,只有28人,在外界看来只是“作坊式”的小企业,而这丝毫没能阻挡稻盛在成立当天的典礼上,就为这家公司定下最终要抵达的目标:一定要成为京都第一,日本第一。最后要成为世界第一。

除了制定业绩上明确的目标外,领导者应该秉承怎样的原则行事,公司上下应该参照怎样的思维模式运行,这也是在一开始就要被确立下来,并时刻严格遵循的事情。

稻盛在自己事业起步时,就树立了“敬天爱人”的信念,这在日后也成为了京瓷的社训。

京瓷的表彰大会

除此外,“保持素直感恩之心”、“每日反省”、“积极主动地寻求并承担工作”,这些由稻盛本人思想中提炼出的心得,被归纳为“京瓷哲学”。

而这一哲学体系,不论是在京瓷、KDDI的创建发展中,还是在日航重建的过程中,都在使全员形成合力方面,发挥着极其重要的作用。

2. 要有强烈的目标感和燃烧的斗魂

“如果下属问:‘我们今后的发展会怎样?’

经营者要毫不犹豫地回答:‘我们会发展到这个样子。’如果做不到,就没有资格当经营者。”

在稻盛看来,经营者在规划企业的发展蓝图时,要像围棋选手一样带有前瞻性的目光,并将目标清晰地传递给下属和所有员工。

回顾他的经营生涯,“挑战越大越能激发斗志”、“不达目的决不罢休”是他一以贯之的风格。

而他所带领的企业,也正是在这种强烈的目标感和永不放弃的信念指导下,不断书写下不可能完成的传奇。

京瓷总部

而每当公司取得了足以另全行业乃至整个国家瞩目的成就时,他也总是不忘初心地和所有人强调:我们的目标是全日本第一、全球第一。他就是靠着这股执拗的狠劲儿,让自己所执掌的企业全部跻身于世界 “超一流”的行列。

3. “要成为旋涡的中心”

回顾稻盛和夫一生,几乎每一次,他都是因为“站在了旋涡的中心”,从而开创了不可思议的事业:

大学毕业随即入职濒临破产的松风工业,成立“特瓷科”,此后成为松风工业唯一盈利的部门;

决定从松风辞职,自立门户时,受到同事和出资股东们的强烈拥护,为早期的京瓷奠定了坚实的人力和资金基础;

八十年代中期全日本电气通信事业重组之际,他以“门外汉”的身份不顾一切进入通信行业,与当时国内的巨头NTT、日本高速通信展开角逐,最终杀出重围,让KDDI站稳脚跟;

78岁高龄临危受命,出任被全日本国民都放弃了的日航社长,用了不到两年的时间,让企业收益实现了“V字型”回血,并创下历史盈利值新高。

“自己要主动、积极地寻找并承担工作,这样周围的人自然而然就会来协助你。你就能在旋涡的中心工作。”

每每遇到事业的拐点,总是主动出击,在相扑台的中央交锋的勇气和永不退缩的韧劲,是他一生受人追随的力量源泉

稻盛写给父亲畩市的家书

4. 敢于违反“经营常识”

被稻盛视为“经营偶像”的松下幸之助在第一次和稻盛见面时这样评价京瓷:“京瓷具备前瞻性的经营,而松下电器只是在从事一般的经营。”

综观稻盛和夫的经营谋略,除了开创大名鼎鼎的阿米巴经营之外,在所有企业掌舵者都遵循规则或时代潮流做事的地方,他几乎都会有意识地先顿足思考,随即再采取行动,而有些做法堪称是“反经营常识”的逆流之举。

京瓷创业时的厂房

出任京瓷社长之后,稻盛并没有像其他企业的经营者那样,将财务的事情委托给CFO,而是亲自向财务部长请教,从最肤浅的基础问题开始,一点一点搞懂了公司财务机制运行的全貌,并制定了新的资金运用表。

在当时,用支票而不是用现金付款,是日本长期以来的商业常识,稻盛就对这一点提出了异议,认为这会增加企业资金周转型破产的风险,于是宣布不再用支票而是全部采用现金付款。后来,他独特的会计思维方式被称为“京瓷会计学”。

而在20世纪80年代,日本的“泡沫经济时期”,当绝大多数日本企业都在以强势日元为背景,无序地进行海外投资时,虽然当时的稻盛早已实现了“世界的京瓷”的梦想,但他依然坚守“只买一升”的原则,拒绝加入疯狂投资的阵营,而是保持低调。

结果是得以脚踏实地地度过20世纪80年代,丝毫未受泡沫经济破灭的影响。

心法

1. 永不放弃、有言实行

稻盛曾说:“虽然有一句话叫作‘不言实行’,但是我认为还是‘有言实行’比较好。因为,如果不言实行,周围的人就不会知道你的决心,你就给自己留下了退路。但是,一旦‘有言实行’,就必须完成。”

他不仅这样说,更是用日复一日的实际行动,让这句话成为了真正的“有言实行”:

京瓷在扩张自己的事业版图时,很多次是靠着“接下不可能交付的订单”,一次次地革新技术,用“死磕”的精神,最终与索尼、IBM等企业建立起充分信任并牢靠的合作关系。

在决定进军通信行业之初,稻盛并没有一开始就盲目采取行动,而是思索再三、充分倾听了市场的声音之后,做出“一定要干并且要干成”的决断,带着京瓷长年经营积累下的三分之二的资金,以壮士断腕的意气全力投入新的事业。

暮年的他,本想平淡度过人生最后的宁静岁月。可经过再三推辞,最终还是不忍看到国民事业没落,于是写下“命运驱使老耄年,小夜中山今又攀”的悲壮之言,再度带着不屈不挠的决心背负起重建日航的使命。

2. 企业前途取决于经营者的器量

稻盛在描述经营者的经营格局时,做过一个有趣的比喻:螃蟹只会比着自己的壳打洞。在他看来,企业的大小完全取决于经营者的人格,也就是器量。

京瓷在设立海外工厂时,曾由于亚洲企业的身份和企业制度的地缘差异而让当地的员工无法融入,当时稻盛的同事们都劝说他要“因地制宜”,可他坚决不肯让步,飞去当地与职员们亲自交流思想,最终让外国的员工也对京瓷哲学感到信服,从而统一了步调,树立起一致的奋斗目标。

在推进企业全球化的进程中,他也非常注重“共生”的思想,倡导以“与世界共生”“与自然共生”“与社会共生”为基轴,必须在当地深入扎根,成为受人爱戴、能为当地做贡献的企业。这使得京瓷无论走到哪里,都保持着一贯良好的企业声誉。

3. “人心”是经营的根本

稻盛回顾在创业初期,曾有几次面临年轻职员集体离职的危机事件。

为了挽留员工,他便把他们一个一个地带回家里,通宵达旦地促膝长谈,甚至有一次和领头的年轻人谈了三天三夜,直到最后说出了这样的话:“我会用我的生命来守护这家公司。如果我胡乱经营,或只是为了一己私利而工作,你可以杀了我。

京瓷哲学手册

而随着企业规模不断壮大,他曾两度修改公司的经营理念:

早期历经了破产和员工离职风波后,他将企业的经营理念修改为:“追求全体员工的物质和精神两方面的幸福。”

取得了世界名片后,又修正确立为:“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类、社会的发展做出贡献。”

工作既能使人生变得富足,同时也是在为社会做贡献。这一意识,激发了员工的干劲与自豪感。晚年的他曾说:“我一直相信,正是因为按照这个经营理念,始终将‘人心’作为经营的根本,才造就了今天的京瓷。”

4. 不图安逸,但要从容

虽然稻盛一生践行“将自己的才能百分之百地用于公司,拼了命地工作”。但他同时也奉行,“无论工作上遇到多大的困难,也不能失去内心的从容。”

京瓷的致胜法宝,除了阿米巴经营外,还有一大杀器,即“空巴”(日本企业中盛行的一种员工之间不分上下级喝酒聚餐的形式)。

不论是团队事业取得了阶段性的胜利,还是遭遇了技术攻坚战,定期参加空巴,简直成为了稻盛在追求业绩不断攀升之外的又一大执着,连发烧生病的时候都罕见他缺席。

在空巴上,大家可以暂时抛开工作上的难题,卸掉上下级之间的拘束畅所欲言,让压力得以舒缓释放,再精神百倍地投入工作。而无数次的事业危机、难题,也正是在这样“看起来和工作毫不相干”的空巴上被化解的。

活法

1. 工作是最可贵的修行

稻盛和夫在86岁接受采访时说:“在赚钱这件事上,我觉得自己好像没什么才能”。在他看来,赚钱只是工作的附加值。劳动的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的心灵。

他也曾有一段著名的话,让人深切地感受到劳动的尊贵:

工作对人具有崇高的价值和深远的意义。工作具有克制欲望、磨炼心志、塑造人格的功效。工作不仅是为了生存、为了温饱,它还有一个重要的功效,就是聚精会神、孜孜不倦,全身心地投入每一天的工作。这就是最尊贵的“修行”,就能提升心性、磨炼灵魂。

相信稻盛的这种态度看法,也能激发我们对于当下社会工作方式的新的思考。

2. 秉承“利他”之心

很多人认为,稻盛和夫之所以能取得如此辉煌的成就,一定有着与众不同的出身,或是特别的天赋。然而从他的成长经历中,我们看到的是一个极其平凡的年轻人,遇到人生风浪时也会消沉徘徊、愤世嫉俗。那么,在这一切的背后,是什么力量在驱动和帮助这个原本平凡的年轻人,使他每每在人生的关键路口,都做出正确的选择,始终保持正确的人生态度,最终成就如此伟业呢?

稻盛本人说,是“利他”的信仰力量。

“在我的人生中,我绝不左顾右盼,而是遵循“利他”之心,一心一意沿着自己相信的道路,笔直前行,义无反顾。”

稻盛在后来的经营和人生里,他始终秉持着“利他”的哲学信念乃至信仰,并将之视为自己成功和幸福的源泉。

京瓷、KDDI和日航,是这种利他思想在商业领域成功实践的成果;

盛和塾、京都奖、“大和之家”等,是这种利他思想在社会领域成功实践的产物;

而稻盛本人家庭的幸福,则是这种利他思想在家庭生活中成功实践的结果。

京都奖颁奖典礼上发表演讲的稻盛

结语

我们在日常生活中,往往在不经意间使用“拼命”这个词,但观察稻盛和夫这个人的人生,他真的是按照“拼命”这个词的字面意思活着的。

“诚实地,‘极度认真’地活着。”

“付出不亚于任何人的努力。”

“持续努力的人才能收获真正的充实感。”

“保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世。”

在他的人生里,有的是可以被称为“愚直”的正直,有的是作为人应该走的正确道路上,一心一意拼命前行的纯粹。看到这样的姿态,让人自然而然联系到的就是“思无邪”。

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