“我打算落户在爷爷买给我的一套新房上，听说手续还挺复杂，多亏了民警指导，化繁为简，当场办好了。”退伍士兵小李点赞公安窗口落户服务高效。
9月2日一早，南湖区行政审批中心迎来了秋季首批退役士兵前来办理返乡落户。
记者留意到，4楼大厅设立了一个新的窗口，叫做特设退役士兵办理登记处，集合南湖区退役军人事务局、南湖区公安分局、南湖区社保局等多个部门，一站式为退役士兵办理返乡手续。
通过集中受理办理“退役士兵返乡一件事”，一次性办理退役士兵登记、落户、社会保险接续、组织关系转移等事项，减少了退役士兵办理退伍手续来回跑的次数，受到退役士兵一致好评。
记者到，以往退役士兵返乡要办理手续，需要分别跑人武部、组织部、人力社保、派出所等多个部门，准备办理材料20份，耗费大量时间精力。今年，南湖区约有150名退役士兵，为了方便他们办手续，进一步推进“最多跑一次”服务，南湖区多个部门联合，开启了一站式办理服务，现只需提供9份材料，跑1个地方，就可以一次性办理好退役返乡的所有手续。
以返乡落户为例，以前退役军人想要将户口迁回家乡，往往要带上退伍证、安置单、户口本、身份证到原户籍所在派出所户籍窗口办理，手续繁琐；而现在，通过一站式窗口，就再不用回户籍所在地，公安平台内部流转证明，就可以完成审核登记，当场落户，十分方便。南湖公安户籍窗口专人驻点，全天候办理，惠及退役士兵。
南湖区退役军人事务局也为退役士兵做了很多工作，不仅安排车辆去车站迎接退役士兵返乡，还向他们发放“南湖区退役士兵返乡一件事”宣传页，明确“返乡一件事”办理流程和所需材料。
同时，南湖区退役军人事务局还以一封信的形式，寄语全区退役士兵继续发扬革命军人的优良传统和过硬作风，珍惜和爱护军人荣誉，继续关心支持家乡经济社会建设。
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