立足职能打破常规不断优化营商环境——四平市不动产登记中心多举措助力民营企业发展

市不动产登记中心始终关注民营企业发展，站位企业诉求，换位思考，以企业满不满意为目标，着眼企业难点、堵点，深化“放管服”改革，持续简化流程，优化服务，出台了一系列服务民营企业的有力措施，得到民营企业普遍赞誉。

政策保障，制度先行。本着方便企业、服务企业的原则，市不动产登记中心积极落实不动产登记收费有关政策，对小微企业（含个体工商户）申请不动产登记免收不动产登记费，进一步降低企业发展成本，保障实体经济高质量发展。同时，突出制度建设，相继制定了《不动产登记中心内部管理制度》《不动产登记工作人员考勤制度》《首问责任制》《一次性告知制度》等系列规章制度，明确岗位职责和工作流程，努力实现制度管人管事，确保企业办证效率。

立足职能，打破常规。为体现便民利企的服务宗旨，帮助企业解决在不动产登记过程中的实际问题，在严格执行不动产登记相关法律法规的前提下，以“只跑一次是原则、跑多次是例外”为标准，进行流程再造，取消没有法律法规依据的条件和环节，共性材料不重复提交，杜绝“奇葩证明”。精简要件。全面清理和理顺不动产登记所需要件，在办理“无籍房”登记时，将进入首次登记需要4个部门（市发改委、市自然资源局、市规划局和市住建局）的13个要件，精简为6个必须要件，即市规划局的建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工规划核实认可证，市自然资源局的土地使用证和市住建局的建筑工程施工许可证、竣工工程备案证。

多措并举，优化服务。提供绿色通道，直通服务。为满足受理条件的企业，开通“业务办理直通车”，打破科室限制，由分管领导统一协调，提供从权籍调查、受理、审核到登簿、发证一条龙服务，最大限度地为企业办理不动产登记增速提效。提供“特色”服务。变被动服务为主动服务，对特殊业务、批量业务的企业，提供上门服务、延时服务和“非工作日受理”，进一步减少企业融资时间。累计提供上门受理服务20余次，延时服务100余次，非工作日受理服务30余次。提供免费邮寄不动产权登记证书服务。打造优质服务环境。本着实用节约的原则改造办证大厅。改造后不动产办证大厅实行开放式办公，设置登记业务受理窗口46个，合理安排综合咨询台、休息等候区、资料填写区、免费复印区、免费邮寄区、便民服务等区域，3个休息等候区可同时容纳200余人。增设的母婴室，为带宝宝办事的妈妈们提供了独立、私密、舒适的哺乳和休息空间。便民服务区内配置轮椅、老花镜、雨伞、充电器等备品，最大限度为群众提供便利。同时，更新公示板、引导标识，使办事群众对窗口设置情况及办事流程一目了然，避免多跑路现象发生，全方位提升不动产登记体验感。

下一步市不动产登记中心将秉承“服务群众无止境”的发展理念，持之以恒，扎扎实实地开展登记工作，进一步优化营商环境，促进民营经济发展。