文 | 维修狮 整理发布
众所周知,苹果对于售后这方面的管控是很严格的,原装零件是不会对外出售的。所以多数人在维修苹果产品的时候,都会首选苹果直营店或者官方授权的第三方维修点。只要在第三方独立维修点修过手机,苹果就不会再为设备提供保修服务。把控严格是好事,但是大家对于苹果的售后还是有不少的吐槽。不是说服务不好,而是太浪费时间了。
为了改善售后服务的体验,苹果终于对第三方独立维修点持开放态度,预约难的日子要到头了。有媒体报道,近日苹果正式公布了全新的「苹果认证服务供应商」计划,希望通过向第三方独立维修方提供「原厂零件、工具、培训和修理指南」的方式,提升官方售后点的覆盖范围。但是第三方手机修理店欲想达到苹果手机修理门槛,必须配置苹果认证的技术人员,而且必须接受苹果提供的40小时培训与测试课程。通过测试后,修理价格可自行决定,但是修理的零件必须送回苹果公司。
目前该服务已经在美国市场推出,接下来会推广到全球各地。此外,由于该服务刚刚上线,所以这些认证的售后点只能维修过保的iPhone,iPad、Mac等产品仍需要到官方或者授权的售后点进行维修。
文 : 维修狮 整理发布
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