9月2日，以匠心理念提供高品质美好生活为初心，小天鹅旗下高端洗衣机品牌比佛利再次联手苏宁发布“天成”系列新品——骑士版滚筒洗衣机与一桶洗波轮洗衣机，发布会以 “大道至极，美自天成” 为主题在南京苏宁总部召开。发布会上，骑士版洗衣机的五重呵护体验，如骑士守护家园般守护精致尊贵的衣物。而比佛利也宣布首次将OTT(One-TubTech)专利技术应用在“天成”系列一桶洗产品中，开启万元高端波轮洗衣机时代。此外，以极致关怀呵护用户的金管家服务体系也正式对外发布。
比佛利多款系列产品合作欧洲著名科技、设计与工艺研究机构MOSS，打造新潮的外观造型，满足当下年轻用户群体对精致生活的追求，同时也提升了产品的操作体验。美的集团洗衣机事业部工业设计高级工程师金弘植表示，“比佛利骑士版洗衣机的设计灵感来源于骑士的盔甲和盾牌，为了体现拉丝效果和金属感，我们引进德国最先进的无缝热熔焊接技术，使这款产品和家装环境优雅的融入。”更为特别的是，本次骑士版洗衣机有专属的骑士徽章，在比佛利logo中的K字母代表保卫，还有橄榄叶作为和平和美学的象征。
对于家电类产品的消费者来说，售后服务体系同样作为是否决定购买的衡量标准之一。金管家服务体系作为比佛利品牌多年的一站式高端服务产业链，始终坚持以用户为中心，结合对品牌服务理念的深入思考，为消费者提供智能便捷的贴心服务。美的集团洗衣机事业部高端用户服务总经理储诚兵现场介绍：“我们建立了一套完善的金管家服务体系，为用户提供专署定制的一站式服务解决方案。而且服务体系由高素质、高技能的专业服务团队组成，根据用户特定需求，专属定制个性化服务方案。”
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