德国FEMA（菲玛）丨艺术涂料行业探路者的匠心坚守

原创：涂赢君

自2015年以来，艺术涂料在国内市场呈爆发式增长，增长速度更是位居墙体装饰品类前茅。其中既有“前辈们”的开路，也有“晚辈们”的奋勇前进。作为探路者之一的德国FEMA（菲玛）自2014年正式进入中国市场，给中国消费市场带来了领先的产品理念，成为中国艺术涂料发展历程中的重要成员，以“黑马”之姿，让业内充分认识了这个来自德国的品牌。

“为了每一次精湛的服务（德语：Für Eine Meisterliche Arbeit）”是FEMA品牌名的由来，同时也是德国FEMA的品牌理念。对FEMA来说不仅仅是一句口号，而是深深根植于品牌的骨子里的信仰。这既是德国FEMA引以为豪的工匠精神，也应该是中国艺术涂料发展的核心动力。

艺术虽然没有统一的标准，但是服务是有标准的。众所周知，艺术涂料不同于传统涂料，对施工工艺要求较高，如果没有专业的艺术涂装施工人才，艺术涂料很难落地。因此，专业施工人员缺乏一直是制约艺术涂料发展的关键因素。

人才建设，培训先行。德国菲玛入华这5年以来如何坚持培养专业的墙艺师？通过5个关键词可以一窥究竟。

专业：“专业、认真、负责”是德国FEMA（菲玛）墙艺师培训原则。据了解，德国菲玛墙艺师培训，与大多数同行的“速成班”不同，FEMA通常以25天为一个培训周期，并且是封闭式的培训。每一期施工培训都需要以扎实的理论知识为基础，并进行实操培训。学员经过专业培训并通过严格考核后，才能毕业并获得墙艺师毕业证书，成为一名真正意义上的墙艺师。

连续性：德国菲玛自进入中国以来一直坚持培养自己的施工技术人员，据了解，截至目前德国菲玛墙艺师培训班已开展共45期，科学培养出合格的墙艺师数千名。

规模化：随着市场需求的增加，公司实力的增强，目前德国FEMA（菲玛）墙艺师培训基地的接待能力也随之提高。据悉，目前德国FEMA（菲玛）墙艺师培训基地每期可同时接待学员高达100名。

机制完善：为提升墙艺师综合素质与德国菲玛的施工服务质量，FEMA品牌开创了行业首个星级墙艺师认证体系。据了解，FEMA墙艺师星级认证是引进其他行业对从业人员素质培养、施工规范、标准化等一些经验，并结合行业实际施工流程，形成了自己的一套完整的认证标准。旨在为消费者提供更好的服务，为经销商培养高质量的核心技术人员，为终端长远发展奠定扎实基础。

服务升级：为提升施工服务体验德国FEMA推出“菲玛墙艺秀”——艺术涂料施工的直播，即施工全程透明化、可视化，让消费者随时能够了解到自己所用的材料、施工工艺，施工进度等事项是否真实。德国菲玛在用实际行动践行“我施工，你放心”——业主不用到场“监工”，就能放心把家交给德国FEMA。

根据德国FEMA官网数据显示，截止目前，FEMA品牌在国内签约客户超1100家，实体开业门店超800家，累计服务客户超20万。

部分客户案例

眼下，中国艺术涂料市场竞争已趋白热化，面对众多的竞争对手，FEMA品牌并不畏惧。因为它知道，在品牌打造的路上，只有一直专注于提升消费者的体验，一如既往地以好产品、好服务回馈消费者，保持这份“初心”，才能在未来立于不败之地。

成都东站

重庆北站

南京南站

西安北站

作为艺术涂料的领先品牌之一，德国FEMA坚持以自己的一言一行向市场输送“正能量”，向万千选择德国菲玛的商家与业主交付满意答卷，而今的德国FEMA正朝着更好的未来迈进。