近日,天猫和京东先后启动6·18年中购物节。除了阿里、京东这样的头部平台,大多数中小型电商也不会错过这样的促销推广机会。购物狂欢在吸引消费者的同时,羊毛党们也跃跃欲试,准备攫取平台的优惠补贴。
毫不夸张地说:如果风控不到位,那么每次购物节对于电商平台就是一次“购物劫”!
去年底,某宝的支付平台自掏10亿发动赚钱红包活动,初衷是普及移动支付,吸引更多新用户,同时也毫无悬念地引来了大批“羊毛党”。根据网上流传的截图,有的用户在短时间内获取了137.8万元的红包,同时显示还有10万+个红包在来的路上。
上述大型企业都难免遭受黑产的攻击,更何况中小型电商。
事实上,生活中很多人都薅过 “羊毛”,通过领取各种优惠券,以低廉的价格获得商品和服务,个人和商家获得双赢。
然而,当个人行为变成群体行为,商家期望带给消费者的优惠,落到了羊毛党手中,羊毛党过处“寸草不生”,这就给电商平台带来了巨大的风险。
目前,大多羊毛党会采取群控软件+改码软件,配合猫池卡池等手段,不断注册新的账号,并随机更改移动设备的MAC地址,IMEI等设备标识,把原有设备伪造成N多新的设备,绕过电商平台的风控策略,以薅取电商平台的优惠券或者低价购买平台产品。体现在后台数据上,就是在很短的时间内出现大量的新用户,但其实这海量的“新用户”只是一台或几台设备生成的。
针对此类电商平台频遭薅羊毛的事件,有媒体评论称,这是企业发展中“必交的学费”。
上述事件完全可以通过提升风控系统等级或者使用数字联盟的可信ID进行有效拦截并止损。
数字联盟的可信ID作为目前移动互联网市场最有效的风控产品之一,能够从根源解决电商类平台推广被薅羊毛的现象。它通过识别设备状态,判断用户的真伪。任何通过非硬件的手段去修改IMEI、MAC等设备信息,伪装成新设备进行薅羊毛的行为,都能够被可信ID识别出来。
电商平台利用可信ID,能够毫秒级判断参与活动的每台移动设备状态,并进一步做出响应,是否为其背后的用户发放优惠券。从而有效遏制机器操控、重复领取的行为。
目前,数字联盟的防刷单解决方案,已经被电商、旅游、金融、阅读等10余个行业广泛应用,特别是在电商领域为包括苏宁、省钱快报、瑞幸咖啡、优信二手车、途牛等多年提供设备终端识别及反作弊等技术服务,令企业用户在活动和推广中的权益进一步得到保障。
移动互联网的生存环境下,创业者需要重视平台的风险管理。风险没有发生的时候,没人会觉得有问题;风险一旦发生,可能会带来难以挽回的损失。
电商购物节前夕,数字联盟还是要提醒各位创业者,提高防范意识,提升企业风控水平,避免“购物节”变成“购物劫”。
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