小刘手里拿的是一个口服液的玻璃瓶，里面的药已经喝光，空瓶里还插着吸管。但再仔细一看，这瓶子里除了管，咋还有个东西呢。
哈尔滨市民 小刘
你看这里面有一个玻璃碎片，跟药瓶的颜色是一个颜色。不注意的话根本分辨不出来，而且这个玻璃碎片能动，证明它是能倒出来的。
这个玻璃碎片大概长四厘米，宽三厘米，边角非常锋利。小刘说，前几天他鼻炎犯了，就在家楼下的药店，买的这盒湖北济安堂药业股份有限公司出产的玉屏风口服液。他回到家刚喝第一瓶就发现了这个情况。
哈尔滨市民 小刘
我以为就是这个口服液，我没有喝干净，然后我就摇了摇。因为我比较近视，然后才发现它是一个玻璃碎片。
这盒玉屏风口服液的生产日期是，2019年2月1日，保质期为24个月，也就是说，这个药正常情况下，到2021年2月才会过期。这瓶药除了吸管的位置被扎开，瓶口的位置没有被损坏，从外面想把玻璃塞进去是不能的，小刘推测，药瓶里的玻璃应该是在生产过程中，不小心掉进去的。
哈尔滨市民 小刘
这个玻璃碴子大，恰好我发现了。如果说这个玻璃碴子非常小或者不用吸管，把这个盖口直接打开，对着这个瓶喝，如果这样发现不了，喝进去就非常地麻烦。
小刘按照玉屏风口服液包装盒上的电话打了过去，但尝试了几次，也没有人接听。
小刘找到了当初卖这盒口服液的启康百姓医药连锁祥云店，药店的总公司黑龙江启康百姓医药连锁有限公司的工作人员正巧在这里，总公司的工作人员表示，这盒药确实是在他们药店里出售的，但制作和包装都是在厂家完成的，他们会马上联系厂家协调处理。
黑龙江启康百姓医药连锁有限公司 工作人员
给我两天时间，不管说联没联系上，联系上我尽快去跟他沟通，咱们商量一个解决方案。如果说联系不上，我们就想别的办法去联系，反正这个事不能厂家说这么的了。不管对于我们总部来说，还是对于消费者来说，这个事我们必须得解决。一会拟一个通知，下发到各个门店，玉屏风口服液马上就停止销售，下架了。
目前，小刘把情况反映给了哈尔滨市道里区市场监督管理局，工作人员表示，药品厂家的出场检验报告和资质都没有问题。药店的手续齐全，也有正规的进货渠道。玻璃瓶里有玻璃的这个情况，他们已经反映给厂家当地的市场监督管理局，现在还在调查当中。
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