工地小伙不甘堕落，做了电商当老板，不靠“学历”靠“努力”！

我是一个土生土长的农民，但是我的工作经历还是很丰富的，进过电子厂，做过餐厅服务员，工地搬砖，不甘心余生就这么过，开始进军互联网，在拼多多建立起了2个水果店铺和2个童装店铺。开店运营不难，难的是持续不断的努力和坚定的信念。

从小学习不好，爱打架，爱上网，高中没上完就退学了。在学校时候可以说是混的挺好，到了社会才发现，自己就是一个再渺小不过的小人物。

高中毕业出来打工，没什么学历，只能进厂工作，受不了约束又会县城在餐厅当个服务员，年轻气盛受不了某些客人的态度，和客人起了冲突后被开除又回到老家。我爸说这样下去也不行，手里没有个手艺也没有技术以后拿什么生存。

老爸常年在工地干活，说让我去跟他去工地体验一下，刚开始有点受不了风吹日晒，但是为了生活还是坚持了下来。

在工地干了几年，也积累了不少的经验，也锻炼了自己的性格。有时候闲下来会走在城市繁华的街道，看着一个个白领上班族过着体面的生活，我也经常会思考，自己年纪轻轻的，难道一辈子就给别人建房子了吗？

那时候电商行业做的风声水起，表哥在外地就是干运营的，从小关系比较好，就跟他聊了一下，对这个激起了我的兴趣，迫不及待想学。因为母亲对表哥从小特好，像是对亲生儿子一样，所以表哥对我也比较上心，从最基础的开始教我，慢慢的也从他那里学到了很多东西。

我是在2016年七月份的时候，在拼多多上开起我的第一家水果店铺，刚开始自己对这个平台规则什么都不懂，决定自己要好好学习，要在拼多多有自己的一个立足之地。

我就开始在多多大学后台学习，了解拼多多的规则、玩法、操作、甚至工作人员的工作时间，看了很多学习课程和论坛，所有重要的操作规则流程都烂在肚子里。为了能在互联网行业立足，我也是拼上了一把！

一开始接触拼多多，潜意识里其实是有点拒绝的，因为拼多多的价格竞争优势是非常大的，我开始站在客户的角度上思考问题，其实有很多客户在意的不是价格，而是需要更高性价比的产品，买单的不是你的产品，而是你的产品加服务，当有了这个明确的方向后，就已经成功了一半，剩下的就靠毅力和坚持了。

水果这个类目，像产品质量这块，把控是非常严格的，我们为了寻找更高性价比的水果，去过云南，去过陕西，也去过山东，跑过不少城市，住过很多农户家，和他们一起生活，吃住都在地里，了解各种水果的生产情况。

到了18年上半年，为了让客户获得更好的服务体验，我们就在产地上组建了客服和售后团队，为了让客服部门同事对自己的工作上心，没少花钱请他们去吃饭，也是下了不少的功夫。我们的快递是直接和当地快递签约合作。产品在仓库包装好之后，快递公司有专人负责完整的物流服务。

到了18年下半年，再次调整方向，以团队为核心，抓品质重服务，以维护老客户为原则，以自然流量加老客户回购为主，团队有了更加细致的分工和优化，出库效率也提高了。目前每月六七十万成交额，提升了利润翻番的效果，也形成了团队稳定、工人稳定、供货稳定的局面。

目前我又经营了两家童装店，中间也是通过表哥的介绍，我们和一家童装制造大厂合作。他们负责生产和供货，我们提供运营和推广，相互利用资源优势，我们也从小团队踏上了企业化运营的道路。

简单总结下做电商的经验：

1.做好电商第一步就是要先了解平台，了解它玩法以及基本规则和操作。

2.要读懂客户需求，如高性价比，产品加服务，针对你的产品用户抓住核心卖点。

3.客服态度直接影响你的商品分享率和复购率。

4. 跨行业运营不难，经验和技巧是相通的，找准优质的货源测款，即使不跟风，也可以打造爆品。爆款的基础条件包括商品链接完整，良好的基础销量和优质的评价。

5.不要一味跑量而忽略了生产能力，时刻注意平台规则。

6.抓住天气影响下的销售契机和各个节日活动的销售节点，促转化，冲销量，带动免费流量。