近日，《互联网周刊》发布中国智慧旅游景区百强榜，扬州瘦西湖再度上榜，景区推出的导游管理系统、“互联网+购票”、WiFi全覆盖、电商平台在线客服等智慧化举措成为上榜理由。
瘦西湖景区新推出了自助讲解机，游客只需用手机扫一扫二维码，就能租到一个“电子导游”，可以使用一整天。山东游客何先生告诉记者：“这和实体导游的功能是一样的，而且手机可以充电，非常方便。”
除了“电子导游”，近年来，景区还推出导游管理系统，游客从聘请导游、选择导游到支付结账，通过一部手机就能自主完成。瘦西湖景区管理处导游部部长张振华介绍，旺季的时候，游客可以提前一天预约导游，这样游客可以避免请不到导游的尴尬；第二个便利就是减少了排队，导游管理系统可以通过在线显示导游的位置进行快速的调度，来保证游客的需求。
针对游客个性化的需求，近年来，景区以手机作为重要载体，持续推进智慧旅游建设。瘦西湖景区管理处文创部副部长邵帅说，这是景区在整合优势资源项目，更好地惠民、为游客服务方面所做的一个重要举措，接下来，景区还会细化一些更多的旅游设施与硬件项目，更好地服务游客，让人们体会到智慧旅游的乐趣所在。
景区表示，下一步将继续聚焦智慧旅游建设，进一步提升游客舒适度和满意度；与此同时，为了迎接中秋、国庆假期的到来，目前，景区正在积极谋划相关游园活动。“目前在紧锣密鼓地策划筹备打造我们今年的非遗文化月，是把中秋及国庆这样的一个旺季时段包含在内，主要还是想从挖掘地方传统文化，寻找非遗的这种经典元素，然后增加市民游客游玩的互动感、体验感。”邵帅告诉记者。
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