近日,一份由《2019年亚太区出行市场研究报告》的数据显示:2018年中国网约车行业交易额增长率降至25%。主要原因在于,网约车行业的规模增速正在放缓,行业从一开始的爆发式增长逐渐演变成了目前的规范化增长;其次是各大车企和资本方面纷纷入驻网约车出行市场,是的市场结构得到了重组;最重要的一点是网约车市场的服务开始呈现出差异化趋势,
网约车合法化、规范化对于我们来说,是社会巨大进步的表现,那么网约车如何规范化?规范化的好处都有哪些?今天车如云就跟大家来说一说。
(一)网约车如何规范化?
网约车的健康发展,离不开以下四点因素:政府的政策,平台自身管理,司机自身职业化水平,乘客的文明出行。
针对于政府政策,早在几年前有关部门就发布了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,方案中最令人关注的是,网约车的合法地位获得明确,满足条件的私家车可按一定程序转化为网约车,从事专车运营。随着政策的推进,近些年来网约车的运营越来越规范化,也给普通老百姓的出行带来了极大的便利。
而平台的自身管理这一块,是目前最难克服,网约车作为新生事物,最难的还是监管,随着网约车规模的扩大,接入平台的私家车数量迅速增长、运营范围扩大。网约车平台对驾驶员和车辆审查不严的情况增多,埋下隐患。网约车评价机制出现一定程度的失灵,乘客投诉维权困难。
如何解决这些日益增长的问题,最好的解决方式就是拥有一套完整的网约车管理系统,网约车管理系统集用户叫车、自动派单、司机接单、行程结算、车辆管理等功能于一体的高端网约车 需要具备的功能包括运营监管、车辆报废及退出管理、车辆保险、订单管理、坐车匹配管理、投诉管理、车辆卫星定位、应急报警电召功能、车辆预约、车辆报警、信息发布、录音录像、大数据计算能力、司机管理、车辆调度、服务管理、支付结算等。
可借鉴成都车如云网络科技有限公司开发的网约车管理平台可满足监管需求,提高企业运营效率保障企业可持续运营。网约车软件开发产品设计方面充分考虑灵活性和扩展性,可根据客户需求和商业模式,配置不同的业务和功能模块,并使用。网约车管理系统各端主要功能
(二)网约车规范化的好处
网约车提供了高于出租车的服务质量,赢得用户。网约车借助互联网技术,搭建起司机和乘客的双方评价机制,乘客可以对车辆状况、司机驾驶情况进行评价。而传统出租车拒载、绕路、态度差等遭人诟病的问题,在网约车上发生的概率大大降低。特别是价格高于出租车的部分网约车,更是通过一些细致周到的服务,为乘客提供了出租车无法达到的服务标准。通过反复使用网约车平台,以实际行动支持了网约车。
网约车为司机创造了就业机会,增加了司机收入。在经济放缓的现阶段具有重要意义。网约车是共享经济的代表,是对车辆和道路资源的有效利用,有利于缓解城市交通压力,减少社会资源浪费。
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