东方网·纵相新闻记者陈浩洲
时隔两个多月后,8月30日,空调企业格力和奥克斯再次互掐:这次双方论战的焦点集中于两点,一是奥克斯称格力存在能效不合格产品将公开拆解视频,二是双方互指对方产品因不合格而被沙特召回。
8月30日下午,奥克斯家电事业部总裁冷泠发布公开信,称格力存在能效不合格产品,喊话格力电器董事长董明珠"周一见"。冷泠公开信的起因之一,是两天前的一场采访。
8月28日,董明珠在接受中新网记者专访时表示,"我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者维护自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。"她还表示,一个劣质产品,低于国家强制性标准的产品是违法产品,这跟企业道德品质有关系。
冷泠认为,董明珠的"指责"对他和同事们不公平。他认为,格力两个多月前的举报及言论,伤害了他和他的同事:部分国外竞品和媒体将中国产品具有竞争力的价格,归结为"偷工减料",这影响了海外消费者对奥克斯的信任。
冷泠在信中称,奥克斯仿照格力拆解奥克斯的方式,也发现了格力数个型号产品存在问题,并拍摄了格力空调能效不合格拆解视频。他将在下周一(9月2日)向董明珠提供格力电器能效不合格的拆解视频。
冷泠还指出,由于能效不合格,2019年1月2日,格力生产的型号为HOWG180C的空调产品被召回;2019年1月16日,格力生产的型号为AE-A185CS/AY-A18SCS的空调产品被召回。
记者注意到,冷泠在公开信中还对自家产品来了一波品推:"举报事件"后,618大促期间,奥克斯依然是国内电商销量第一;奥克斯拥有创新的互联网直卖模式,旗下"小奥直卖"App服务全国15000余家直营商,没有层层代理加价;奥克斯投资15亿的泰国生产基地正式结顶。他还在公开信中承诺,奥克斯一级能效空调,使用60天内无理由退货。
面对奥克斯的公开喊话,8月30日深夜,格力电器在官方微博作出公开回应,但回应人并非董明珠,而是格力电器法律事务部副部长李明晶。
李明晶表示,对于不合格产品,任何人、任何企业都有权利随时监督举报,"您和您的团队若发现格力空调有能效不合格情况,及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。"不仅如此,格力欢迎全社会所有消费者所有同行对格力空调质量进行监督。
对于冷泠在公开信中提到的"格力产品被召回事件",李明晶称,经核实查证,确认从无格力品牌空调在出口沙特时被召回的事件。相反,格力发现奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格问题和安全问题被召回,奥克斯品牌空调因此被沙特政府列入"黑名单",并附上了"证据"截图。
格力官方回应后,冷泠今天(8月31日)凌晨再次发文,贴出了来自"沙特召回官方网站"的截图,记者登录该网站但无法访问,相关文字也无法辨识。此外,该文并没有对格力所指的奥克斯品牌空调被沙特政府列入"黑名单"作出回应。
格力和奥克斯均为国内空调领域的龙头企业。两家公司的官网显示,2018年,格力集团营收超过2000亿元,净利润超260亿元;奥克斯集团2018年营收860亿元,总资产566亿元。
今年6月中旬,格力公开举报奥克斯8款空调产品存在质量问题,奥克斯随后回应,双方自此结怨摩擦不断。这次掐架事件发生后,主管部门目前尚未作出回应。
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