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江月路站
8月28日，车站员工徐剑的一句话：“有我们在，请放心。”不仅安慰了受伤女乘客紧张、起伏的情绪，也让在场的每一位乘客称赞不已。
原来早高峰期间，这名女乘客在站台候车时突然摔倒在地，这一毫无防备的倒地，让女乘客的左后侧脑袋磕出了血。
不久后，急救人员到达现场并迅速帮助女乘客的伤口进行消毒和包扎。同时，为了避免在送医途中出现的二次伤害，急救人员还为女乘客戴上颈托加以固定。
最后，徐剑一路搀扶陪乘客至站外的急救车。期间，这名女乘客很是感动，她告诉徐剑：“要不是你的贴心照顾，自己现在说不定还真无法平复心情。”
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虹口足球场站
“啊呀！小心！”
8月29日上午，8号线虹口足球场站站台至站厅的自动扶梯上传来一声尖叫，站务员丁伟国连忙赶至现场。
只见自动扶梯上一位老妇和一个孩子没有站稳，差点摔倒。为确保安全，丁伟国在第一时间按下自动扶梯的紧急停止按钮，并将情况告知车控室。
此时，恰好在站台另一侧巡视的值班站长倪文兰通过对讲机得知后立刻小跑至现场。在好心乘客的帮助下，乘客刘阿婆和孙子皓皓已到达站厅，倪站长连忙上前关心二人是否受伤。
由于携带的物品较多，刘阿婆乘坐自动扶梯时并未站稳，祖孙俩也因为重力差点摔倒。所幸二人都没有大碍，只是皓皓的小腿上有轻微擦伤。
随后，车站值班员卢强拿来了医药箱，初为人父的他细心地为皓皓消毒，并叮嘱皓皓：“我们是男子汉，要坚强！”。消完毒，倪站长又小心地在伤口上贴上创可贴。
就这样，在车站工作人员的热心帮助和悉心照料给祖孙俩留下了深刻的印象，刘阿婆临走还不忘感谢：“你们这些小年轻都是社会正能量！好样的！”
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