8月10日下午,由深圳市蓝云软件有限公司、华夏智诚管理咨询有限公司主办,深圳市软件行业协会协办的企业级项目管理方法和践行沙龙在深圳市南山区成功举办。
沙龙邀请到了原中兴通讯的PMO总监续华老师、蓝云软件的资深咨询顾问刘苗老师、敏航咨询的CEO莫敏老师,分别以《变革类项目如何项目化运作?企业PMO生存提升之道》《企业IT项目管理实践》《全价值链项目管理方法》为议题,结合最佳实践,分享了各自在项目管理工作中的心得体会。
项目管理失败的原因有哪些?PMO如何贡献组织价值?
对于PMO来说,提高项目管理的成功率非常重要;了解项目管理失败的因素,并对其进行分析和总结,有助于PMO规避风险、让项目“生存下去”。续华老师认为,导致项目管理失败的主要因素是组织优先级变化、项目目标变化、需求收集不足、机会和风险界定不清晰等;这几个因素是属于组织层级的影响因素,因而了解组织级项目管理的特点和方式对于提高项目成功率非常重要。
续华老师通过具体案例的对比分析,总结了企业PMO变革管理的生存法则——组织价值法则和火星生存法则。续华老师认为,“尽管项目成功的传统判断标准是进度、成本和质量,但只有当项目给组织带来价值时才算成功”“任何光鲜亮丽的战略,其背后都是枯燥无味的日常重复性工作,这其实就是对战略的分解和落地能力,企业PMO亦如此”。
这两大生存法则要求PMO要关注组织价值,提升组织级项目管理能力。续华老师分享了其总结的组织级项目管理能力建设成熟度可视化模型,并从理论和具体实践上提出了他的建议。
此外,续华老师还提出了企业PMO的管理变革提升法则:“丛林速赢法则”和“端到端思维”。“丛林速赢法则”认为,只要60%的方向正确,就开始行动,不能原地踏步完美主义,速赢是提升领导和团队信息的有效手段。
如何借助工具管理企业IT项目?
IT项目管理包括四个要素:制度、组织、人才、工具,最大限度的利用和整合这几个要素,有助于提高IT项目的成功率和科学性,刘苗老师根据其十多年的IT工作经验,梳理了一些框架和方法。
IT组织中的主要角色包括CIO、PMO、项目经理、项目成员、需求提出部门、开发测试部门、采购部门、运维部门,刘苗老师总结了这些角色的主要关注点,并展示了跨部门项目全生命周期的协作流程,涵盖了从业务需求的提出到项目的立项、执行、监控、收尾等环节。
为实现这一业务流程,PMO需要借助项目管理工具,刘苗老师现场展示了PMO如何在EasyTrack工具平台的支持下,有条不紊的履行其职能;IT项目如何通过工具进行全流程管理,实现项目的高效运作。
从价值角度如何管理项目和产品?
第三位分享嘉宾莫敏老师从价值角度分享了产品管理和项目管理的思路,总结了一个互联网产品商业闭环,包括价值创造、价值实现、价值分配。
莫敏老师从实践案例出发,分析了几个场景下项目遇到的问题,如何通过全价值链的思维来管理和解决。
例如,对于老板和产品经理二者之间存在的角色定位,老板变成最大的产品经理,而产品经理沦为“需求的搬运工”,莫敏老师通过分析并建议公司战略穿透,将产品经理下放市场,做好市场研究、用户研究,对竞品分析梳理自身的商业模式。
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