特别关注 | 江苏首批7家互联网医院实现“云问诊”

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  打破“围墙”界限

  医生隔空问诊

  看病省时省力

  

  昨日,江苏首批互联网医院启动暨改善医疗服务新闻通气会在南京举行,首批7家互联网医院正式上线。江苏省卫健委副主任兰青在会上表示,“互联网和数字化发展已为众多行业带来颠覆性变革,医疗健康领域也不例外,江苏‘互联网+医疗健康服务’未来已来。”

  

  

  

  

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  什么是互联网医院?——线下服务“云搬家”

  记者了解到,江苏首批获得互联网运营牌照的7家医院为:江苏省中医院、江苏省第二中医院、江苏省肿瘤医院、南京医科大学第二附属医院、东南大学附属中大医院、连云港市第一人民医院和连云港市第二人民医院。

  那么,什么是互联网医院?互联网医院有哪些特点?

  

  以江苏省中医院为例,患者可通过该院App、微信公众号、官网等享受在线分时段预约诊疗、智能导诊、掌上支付、报告查询、在线问诊、药品配送等便捷服务,实现线上线下互通结合。

  再比如东南大学附属中大医院。随着门诊及住院患者逐年增加,医院服务空间明显受到限制,东南大学附属中大医院利用互联网医院形式,打破实体医院的“围墙”,实现医院现有服务线上化:在线医生通过家庭医生端,将线下患者转为线上专家会诊,同时按照病情需要,安排住院检查绿色通道;在线医生通过药店端,服务于线下购药慢病患者,除了开具电子处方外,还可按需在线预约医院相关检查……

  “目前全国都在探索互联网医院建设,江苏是全国最早的医疗大数据国家试点省份之一。简单地说,互联网医院就是一座‘没有围墙的医院’,突破了围墙的界限,建立起老百姓和医生间的交流沟通平台。”兰青补充介绍说,基于良好的“互联网+医疗健康”服务实践和扎实的信息化基础,今年江苏被国家卫健委认定为首批“互联网+医疗健康”示范省和首批“互联网+护理服务”示范省。“未来,老百姓只需安装一个App,通过一个入口,即可链接全省各级各类医疗机构的线上线下一体化的整合式医疗服务,真正实现‘一次下载,服务全包’的一站式健康服务。”

  互联网医院怎么看病?——“网约医生”隔空问诊

  “上次的药吃完感觉怎么样?”“你现在身体还有不舒服吗?”前几日,江苏省中医院主任中医师周慧芳如往常一样,按照患者在网络平台上预约的时间,准时进入互联网医院“云诊室”,在一块电脑大屏前隔空询问一位因月经不调而进行复诊的镇江患者的病情。

  

  “这样的‘云门诊’是医院的特色项目。”江苏省中医院健康产业办公室主任束雅春介绍,医院现在有20多位不同科室的专家在互联网“云诊室”轮流坐诊。这些专家中有很多是以前“一号难求”的名医,而如今插上了互联网“翅膀”,“挂号难”的问题得到了有效解决。

  “医生接诊时,患者会收到手机短信提醒和微信服务通知,点开就可以向医生描述病情,医生也可根据患者病情,发起视频通话等等,为患者解决线下治疗的烦心事。”南京医科大学第二附属医院相关人员对记者说。

  目前,互联网医院主要服务于慢性病、常见病、多发病,且当前只针对复诊病人,首诊病人仍需前往医院就诊。与此同时,线上诊疗服务收费还尚未纳入医保,仅支持自费支付。

  互联网医院怎么监管?——“电子眼”全程监控

  通气会上,记者了解到,此前7家互联网医院均完成了互联网医院建设,并接入“监管系统”,达到监管要求后才被批准正式上线提供互联网诊疗服务。

  

  

  

  兰青介绍说,“监管系统”在互联网诊疗的事前、事中、事后3个阶段,对机构、执业人员、诊疗、护理、处方5个方面15类服务行为进行监管,实现全方位防护。具体为:老百姓在网上接受诊疗服务前,“监管系统”对提供服务的医疗机构及医疗业务范围进行监管;在诊疗服务过程中对医生、护士、药师资质监管,对医生在线提供的诊疗服务行为、开具的处方做到全程监管。“监管系统”对医生每一次视频问诊,开出的每一张处方,护士上门服务的每一次记录在系统上都将有迹可循。同时通过系统预警,可以及时干预违规行为,保障医疗安全。在每次服务行为结束后,监管部门会再次分析判断互联网医疗行为是否符合规范、医疗质量是否达到要求,诊疗服务产生的数据全程留痕,可查询、可追溯。

  另外,此次试运行的“江苏健康通App”作为全省“互联网+健康医疗”服务信息门户,将架起全省医疗机构与社会大众间的“健康桥”。目前,该App已初步实现网上诊疗、线下挂号、就医导航、排队叫号、检验检查报告查询、献血服务等功能,后期还将开放居民个人健康档案查询、家庭医生签约、母子电子健康手册、精准健康知识推送等健康管理服务。

  江苏省卫健委主任谭颖表示,为全面支撑全省“互联网+医疗健康服务”,江苏省内还有40余家医疗机构正在开展互联网医院建设,接下来会有更多医疗机构加入,预计年底全省将建成50家互联网医院,到2020年所有县级以上医院都要开展互联网医疗服务。同时将不断扩展“江苏健康通App”应用功能,大力发展“互联网+医疗健康”服务。“未来已来,我们要拥抱互联网医疗健康服务,让百姓充分享受新科技、新服务带来的福利。”兰青如是期许。

  记者刘 菁通讯员汪蓓蕾

  江苏经济报

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