三言财经8月28日消息,近日,有用户在新浪黑猫投诉平台反映,他在2019年6月18日在一家有中国移动标识的商铺购买了一部华为手机。8月19日,该用户在淘宝店铺购买充电器配饰后,发现配饰和充电器不匹配,在跟淘宝店铺核对中被告知其充电器非原装。
该用户将手机和配件拿到华为线下店进行检测,销售人员告知其充电器确实非原厂产品,而且在查验该手机串码后告知,该机器在2018年7月19日已经被注册使用,用户在中国移动购买的是一款二手手机。
最后一位自称为经理的人员和用户最终商定赔偿 用户1800元。
针对此事,中国移动10086回复称:很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。
该用户表示,在中国移动10086打过一次电话和其核实情况之后,后续也没有再收到相关的处理情况反馈。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.