相信不少人会通过进修或者职业考试“镀金”提升自己,进而升职、跳槽。在专业上更精进的同时也在薪酬方面得以“加厚”。
2019年的执医考试已于近日落下帷幕,考完试的伙伴们心情是五味杂陈,但是今年的执业医师考试因为题太难竟然登上了微博热搜。
执业医师考试这么难,一些专门做培训的教育机构也就应运而生了,然而这些教育机构却良莠不齐,有些打着“育人”的旗帜做误人子弟的事。
在消费保平台,“萤火虫飞”教育培训机构就屡遭消费者投诉。
“萤火虫飞”是什么教育培训机构?
北京萤火虫飞教育科技有限公司成立于2018年,以职业考试培训业务为主,其中有工程类(一建、二建、造价、注册消防师等……)、医药类(执业药师、医师、助理医师等……)财会类等……授课均是以网课形式进行,其机构还提供代报名考试等业务。
缴费前后,态度不一,销售诱导!
王小姐向消费保投诉道:去年7月份浏览健康管理师资格证网时自动弹出网上客服咨询页面,在进行咨询后加了客服推荐的微信号,最终在微信里确认报名并缴纳了2580元。
后王小姐在网上经过了解,怀疑该机构存在欺骗行为,于是立刻要求退费,但是机构拒绝,并告知可以直接办证。在王小姐的一再坚持要求退款下,对方客服却失联了,不退费也不回复。
王小姐无奈向消费保提交了投诉。
经消费保协调后,“萤火虫飞”机构已为王小姐进行退费处理。
消费者国先生于4月份通过官网推荐得知该公司有报考执业药师相关培训课程,后添加了客服。
经过和客服沟通,客服称国先生不符合报考条件,但萤火虫飞可帮助他代报名,他也不用参加现场审核,直接参加考试外省指定绿色通道。
于是,国先生缴纳了代报名+药师托管班的费用,共计4998元。(包括直播课程,考前密押资料,承诺只要参加考试确保一次通过,不过退费。)
使国先生万万没有想到的是7月19日开始到了报名阶段,客服就“失联”了!于是就错过了今年的考试。
经过消费保协调,该机构已与国先生达成一致,并为国先生提交了报名资格,目前进入审核阶段。
消费者周小姐投诉道:报名前很积极的向她介绍,所有问题都是再三确认后才报名缴费。
而两天后给周小姐邮寄了一份合同,但合同内容跟售前不一致,周小姐立马联系对方,对让虽答应再给她邮寄一份修改的合同,但至今没有收到。
萤火虫飞官网的slogan就是“让执业考试变得更简单”,但实际上却没有让学员的考试更加简单,反而添了麻烦。
以上的案例,其实有很多“异曲同工”之处,除了案例中的萤火虫飞,很多培训机构也有相似的弊病,行为堪比“渣男”:售前售后,态度不一;合同细则,模糊不定;提出退款,拖延失联……
如何选择教育培训机构?
1、前期了解机构做足功课和口碑确认
2、缴纳费用前应先确认合同细则,有异议或疑问应先确认协调。
3、尽量做到线下交易或者线下确认,切勿直接转账至个人账户。
4、保留缴费凭证和相关合同协议,以保障维护权益的同时有据可依。
5、切勿盲于轻信鼓吹,应优先考虑自己的实际情况。
文章来源:微信公众号“消费保”,
消费保,免费处理消费投诉的公益平台!
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