网格员,安排!市场监管有了“千里眼、顺风耳”

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  涪城区是绵阳的主城区、核心区,市场繁荣、经济活跃。市场监管的主体总量达到了81000余户,占全市的四分之一 。每年受理的消费投诉举报线索也占全市的第一位。
但是,与如此庞大的监管主体相比,基层监管所设置和人员配置严重不足。

  

  

  为了补充市场监管工作的力量,提高市场监管能力,昨天(8.26)下午,在涪城区市场监督管理网格化工作会上,涪城区市场监督管理局为124名来自涪城区乡镇、街道以及社区的市场监管网格员,颁发了工作证,并对网格员工作内容进行了培训。

  

  

  那市场监管网格员究竟是做什么的呢?简单来说,他们就是市场监管部门的“千里眼、顺风耳”。

  

  

  “网格员主要有四项工作,一是当好政策法规的宣传员;二是当好市场动态的信息员。主要是收集辖区群众对于食品安全、特种设备、消费者权益保护等方面的意见和建议,同时及时将辖区内存在的损害消费者权益的行为,上报和反馈给执法部门;三是当好监管执法的协管员;四是当好消费纠纷的调解员。”涪城区市场监督管理局局长周涛介绍。

  

  姜蓉是南河路社区党委书记,也是此次聘任的市场监管网格员之一。在她看来,市场监管网格化队伍的组建,不仅方便了社区工作的开展,更能实实在在为辖区居民服务。

  

  

  “以前居民遇到消费权益受损的事情,都要一个一个去找主管部门投诉,费时费力。现在有了网格员,小事我们在社区内就能帮忙解决了,大事也能通过我们,及时地向主管部门反馈。”姜蓉说。(绵阳广播电视台全媒体记者:吴佳君 涪城台)

  

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