每天分享职场趣闻、为人处世技巧！
引导语：
几乎在任何的行业中，顾客都是最重要的“上帝”，毕竟企业想要快速的扩展、赢更多的利，就必然需要顾客对自己的支持
最近，有一位读者在职场论坛发了这样一个帖子“看房子质疑地段有点远，房产中介：你滚吧！隔天顾客：你需要为自己的行为负责”到底是什么情况呢？
在大多数的行业当中，员工对顾客的态度都会非常和蔼可亲，毕竟顾客是否会为公司买单，决定着员工能否涨工资
但对于一些少数的奢侈品行业、高消费的行业当中，却有很多的员工对顾客不尊重甚至侮辱，比如这位读者遇到的员工
对于很多职场人来说，一旦选择了离开自己的家出去工作，就必然要涉及到住房的问题，而这位读者就是一个准备看房子，但在和房产中介的一番话对话，却让人看着生气。
当这位顾客询问房产中介有没有合适的房源之后，房产中介就为顾客推荐了一个自认为比较合适的小区，毕竟房产中介对这个地段肯定比顾客更加熟悉，能够为顾客提供更多的可选项，同时为顾客节约大量的时间和精力，这也是中介存在的价值所在
但当顾客感觉地段有点远之后，房产中介的话让人听蒙了：
”很近好吧，你滚吧“
这是一个服务行业的员工该有的态度？
仅仅因为顾客和中介的观点不一致，这个房产中介就要求顾客”你滚吧“，这样的服务态度，有哪一个顾客会在你这里买单消费？
不可否认，如今在某些大城市里，中介永远都不缺租房的人，毕竟来大城市找工作的人实在太多，但这并不是中介能够这样侮辱顾客的原因。
而顾客在遇到了这样的事情之后明显不能轻易地让他过去，于是就选择维护自己的权益，投诉这个房产中介的员工。
而在隔天之后，顾客收到了来自房产中介的道歉短信：
”我真诚的想你道歉，很抱歉昨天我不应该那么说你，很不礼貌，我真的不是故意的，你能撤销投诉吗？
这或许就是平台设立投诉机制的最重要的原因：
“毕竟在互联网平台上，公司和平台对员工的监管，更多的只能依靠投诉或者评价机制”
而这位顾客在收到了房产中介的道歉信之后，明确表示到：
“大家都是成年人了，不是三岁小孩子，你可以对朋友这么说，但你不能这样和顾客说话，你需要为自己的行为负责”
就是这么硬气！
当自己受到了侵犯之后，就必须拿起手中的武器来维护自己，而网友也一致支持这位顾客：
“没必要撤诉，成年人了，该为自己的行为负责了”
而也有网友却表示到：
“道歉了就算了，做人不要太绝对，给双方一个台阶下，得饶人处且饶人，不要咄咄逼人，得理不饶人就是让你这种小人得知，你这种人一定是生活的失败者”
那么，问题来了
如果你是这个顾客，你会怎么办？
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