2019年8月20日,江苏省淮安市开展食品安全逢“十”专项执法行动,对CoCo都可奶茶等进行突击检查,并通过网络平台全程直播,执法人员在原料库中发现了一只严重霉变的柠檬和一只腐烂的西柚。这直接触动了消费者的神经,此类腐烂水果问题,是否涉及到其他门店呢,是否涉及其他餐饮品牌呢?
在小编所在的城市,CoCo奶茶几乎遍布人流量稍微大一点的街市,而且顾客众多,相信有些人对奶茶是真爱,每天的销量都十分可观。在表面上看来,使用的水果也都在顾客可以看到的地方,至少外表皮看起来是没有什么问题的,但真实情况究竟如何无人得知。这些水果产自哪里,是否已出现了腐坏,是否被不当处理等等,都关乎饮食安全,都是不是一件小事。
而街市上的餐饮品牌众多,其他品牌是否也有类似问题呢?在销量较大时,新鲜的食材能迅速地被消耗完,但销量不够时,这些食材总会有积压,良心的商家会及时处理,绝不会让这些问题原料流向餐桌,但是也确实造成了很大损失。因此,总有无良商贩会以次充好,将问题原料别样处理,最终让消费者为商家的损失买单,并自诩为“精明”。
而有些商家则是存在着侥幸心理,认为只要不被发现,就不会有问题。CoCo是在突击检查时被查出有腐烂水果的,突击检查有此成效,完全是因为商家毫无准备,相信如果是走正常流程来查,就可能发现不了这些水果了。但即使发现不了,实际上问题依然存在,只不过被人为掩盖了,在可能被发现前及时被处理了而已。
这些问题水果有没有被制成饮料我们不得而知,但相信这是对品牌形象的一个巨大打击。顾客又不傻,知道你家可能有问题还会到你家来吃喝吗?如果市场上充斥这样的问题商家,消费者也会很无奈了,选都没得选的时候是最痛苦的。因此,只要有一家树立起了高品质的声誉,很快就能打开市场,迅速地培养起一批忠实的客户,这样例子太多了。
总之,如果想在如今这样一个市场竞争异常激烈的当下站稳脚跟,就不要再等突击检查了,自查,才是最经济最合理的方式,有问题自省自改,没有问题也时刻督促自家保证质量,保障品质,让消费者放心。
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