郑州城管参加“变形记”，体验后称“这活儿也够累”

河南商报记者 杨桂芳 文/图

城市美丽整洁，需要人人爱护。以人们常骑行的共享单车为例，你的随意停放，就有可能影响道路的通畅，加大城市管理的工作强度，甚至有的会增加难度。

秋季来临，酷暑余热未消，8月23日，郑州城管巡查员和与哈啰单车运维人员进行了一次身份互换，分别体验各自的工作，以探索共享单车管理模式创新。

占压盲道、摆放杂乱，这些市民骑行单车后摆放时没注意到小细节，需要背后有人“操心”。为了共享单车有序停放，在郑州这座城市里有两群人每天都在为此奔波忙碌着，其中之一便是共享单车的运维人员，他们每天都奔波在城市的街头，将占压盲道等乱停乱放的共享单车拜访到合适位置。而另外一群人则是作为管理者的城管巡查员们也每天奔走在维护城市形象的第一线，有乱象的地方他们总能第一时间出现。

他们一个在路边维护共享单车秩序，一个则负责管理好城市形象。他们交换身份了会发生什么呢？8月23日，在未来路曼哈顿商圈，3名金水区城管巡查员和3名哈啰单车运维小哥进行了互换身份体验。

在体验正式开始前，几名城管巡查员和共享单车运维小哥首先分别交换了自己的“马甲”，紧接着双方进行了简单的“培训”，金水区城市管理执法大队工作人员叮嘱这几位“临时”城管巡查员，在进行道路巡查时发现车辆占压盲道或者阻碍人行道等情况时要及时纠正，并且一定要注意文明用语。而哈啰单车的运维小哥则现场教城管巡查员如何用后台系统定位及管理不同类型车辆。

城管巡查员工作不容易，运维小哥这活儿也够累

在活动的前半个小时内，变身“城管执法员”的哈啰单车运维人员共规范停放人行道旁的非机动车辆近50辆，其中不乏一些占压盲道的电动车和市民自用的自行车等，部分路段由于单车停放过多没有空地，哈啰运维人员往往需要将车辆搬至很远的空地。

变身“单车运维小哥”的城管执法人员亦忙得不可开交。在体验过程中，运维小哥不断叮嘱城管巡查员要将单车摆放整齐。城管巡查员发现一些市民骑完共享单车后，会将共享单车随手停放在路边人行道上，并没有完全按规定将车停放在专门的非机动车停放区域内，这时候便需要运维小哥将车辆摆放整齐。一位城管巡查员称，有了这次共享单车运维的身份体验，也让他们感受到了运维人员的工作不易。“单车运维人员每天也很辛苦，在今后的工作中，我们会加强沟通合作，让市民出行更便利，也一起努力让城市环境更整洁。”

身份交换后的“心声”，共同探索共享单车管理模式创新

记者了解到，自2017年共享单车入驻郑州市以来，郑州市城管部门一直在积极引导、探索共享单车向良性健康发展的创新举措。

据参与本次活动的郑州市金水区城市管理执法大队杜东明介绍，城管执法员每天早上7时左右上岗，一直工作到晚上10时。主要工作内容包括清理沿途占道经营、环境卫生保洁和共享单车乱停放管理等。杜东明称：“我们的执法员每天除了其他工作外，规范摆放共享单车等非机动车辆在80辆左右，工作量较大。”

在杜东明看来，此次城管巡查员和共享单车运维人员进行身份互换，来体验各自的工作，不仅能体会到各自工作的难度和不易，也能进一步的加强城管部门与企业的交流，并且能更好地发现问题、解决问题。在行政执法中加强对企业规范指导，做到执法与服务结合。同时，杜东明呼吁，各个共享单车公司能加大运维的投入力度，也希望市民能理解城管人员和单车运维人员的不易，文明用车、规范用车。

对于此次身份互换体验活动，哈啰出行郑州地区相关负责人也表示，此次“换位”体验，他们也是希望单车运维人员从执法者的角度深刻理解城市管理的繁琐与不易，在今后工作中会更加努力维护路面车辆秩序。今后，他们也会强化管理，配合好城管部门维护城市环境秩序，“同时，我们倡导市民都能文明用车，一起维护好城市文明形象”。（编辑 华丽娟 ）