领导说“辛苦啦”有3层含义,回复不当被敲打,六个字加分受重用

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  网上热议领导说“辛苦啦”该怎么回复?回答这个小问题,要看透领导问候的三层含义和逻辑,只有一个万能话术六个字,一招鲜吃遍天,既能让领导满意,不会让同事嘲讽你拍马,还能给你加分增彩。不要乱七八糟回答,回答不到位,小心被敲打,还不受重用。

  第一,从心理学上分析,领导对你说“辛苦啦”,是什么心态?

  领导对下属说“辛苦啦”。这是一种虚伪的客套话,还是一种文明礼貌用语习惯,还是一种真关心?其实,这三种心态,并不是互相排斥的,而是交织在一起的。

  

  虚伪的客套话,这也是正常的。你辛辛苦苦加班写了一份材料,早上红着眼睛交给领导,领导眼皮都不抬,接过来就看,看第一行,就拉脸子。你是啥心情?

  文明礼貌用语习惯,这也是正常的。你经常慰问下属“辛苦啦”,至少让下属觉得很亲切,领导的眼睛不瞎就好。

  真关心真理解,那就更好了。

  我遇到一位领导,是从基层爬摸滚打成长起来的,对下属干多少活、下多少力气心里跟明镜似的。这位领导很真诚,但外表外圆内方。那些上级安置的关系户,做事拖拖拉拉、浮皮潦草,他心里明白,但不能也没有必要把他们怎么样,对他们从来不说“辛苦啦”(因为领导知道他们根本不辛苦,简直像疗养)。

  但是对待几个从农村考出来的骨干下属,每次拿到材料,都会说“辛苦啦”,因为领导知道他们真的付出很多心血。所以,领导每一次说“辛苦啦”,这几位下属都很受用,因为他们知道领导知道他们付出了多少辛苦。

  其次,成熟的职场人要懂得领导说“辛苦啦”的底层逻辑。

  领导对下属说“辛苦啦”,底层逻辑是什么?很多职场新人并不清楚。换位思考一下,领导是什么心态呢?

  很多职业的付出与回报,并不是计件工资制的,交几个合格零件挣多少工分,卖几套房子提成多少奖金,大多数都体现在综合业绩上面。尤其是白领职场,下属每做一件工作,领导也不可能每次都拿出一块奶糖给你吧。

  

  领导对你说“辛苦啦”,只是向你传递一个信号,“你的努力付出,我看在眼里了。我会记住你一点一滴的辛勤付出的。”

  很多职场小白,用“直线逻辑”来回应领导的“底层逻辑”,驴唇不对马嘴,让领导哭笑不得。比如,有些职场小白回复,“不辛苦不辛苦”。领导心里不爽,我关心你,你还这么客气,你明明加班熬夜了,你当领导眼瞎不知道啊。

  第三,有智慧的下属要对应领导“三层含义”来回复。

  领导对下属说“辛苦啦”,主要有三层含义:

  一是,领导知道你的工作量情况,明白你并不辛苦,工作质量还不高,依然说“辛苦啦”,这是警告敲打你的意思。

  

  二是,领导知道你的平时表现,只是泛泛地说文明用语,你既不要得意,也不要觉得无所谓。

  三是,领导知道你的辛苦,带有慰问性质地说“辛苦啦”,这是向你传递关心的情意,告诉你“你的付出,我看在眼里了,我在关心你。”

  不管领导出于什么底层逻辑,有一个万能的话术回复是最恰当,“谢谢领导关心”。告诉领导,领导对我的关心慰问,我明白领导的意图,我领情了。这就足够了。哪怕领导实则是敲打你,你回复“谢谢领导关心”,领导也不好再说什么了。

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