过去四年里，在雅加达市中心高耸的办公楼后面一条狭窄的街道上，Mulyono一直经营着一个小售货亭。这位31岁的小商贩一直以来都是从当地经销商那里采购日常用品，包括方便面、咖啡包、洗发水和肥皂等食品杂货。
2018年6月，来自一家印度尼西亚电子商务公司Bukalapak的一名销售员的出现，改变了Mulyono的进货方式。推销员向Mulyono展示了如何在该公司的智能手机应用程序上购买商品，从那之后，Mulyono的售货亭多了一个称谓——Bukalapak代理商。
“现在我什么东西都是通过Bukalapak买的，电话卡、香烟、方便面，甚至凉鞋。所有东西都更加便宜，而且送货是免费。”如果当天早上的订单没有及时送达，他还可以通过该应用程序的电子支付服务收到罚款。
印尼被视为东南亚最具潜力的市场，如果跨境电商渴望从中分一杯羹，Bukalapak显然不失为值得关注的电商平台之一。
（图片来源：Bukalapak.com）
成立于2010年的Bukalapak是印度尼西亚继Go-Jek、Traveloka和Tokopedia之外的第四只独角兽企业。不仅如此，根据Startup Ranking公布的印尼初创企业Top 10排名，独角兽Bukalapak凭借1.317亿次的月访问量被评为印尼最佳初创企业。
印度尼西亚拥有2.6亿人口，在世界上排名第四，中产阶级和精通技术的千禧一代人数也在不断增加。Google和新加坡政府投资基金temasek Holdings估计，到2025年，印尼将占据东南亚电子商务880亿美元市场份额的一半。咨询公司麦肯锡预计，到2022年，消费者在印尼电子商务市场的支出将从去年的80亿美元激增至650亿美元，与中国2020年至2015年的增长轨迹相似。
然而，大多数的在线购物仍然局限于大城市，这使得印尼电商的增长受到了限制。基础设施的匮乏及其他各种障碍仍在阻碍偏远地区的消费者在网上购物。营销公司We Are Socail表示，尽管现在有一半的印尼人上网，但实际上只有十分之一的人在网上购物。
大路不好走，Bukalapak决定另辟蹊径。意为“开一个摊位或商店”的Bukalapak，其初创愿景便是希望通过帮助中小企业通过网上销售来推进业务，从而改变人们的生活。它将目光投向金字塔的底层，那些遍布全国各地，规模庞大但缺乏供应链资源整合能力的夫妻店和售货亭。
根据Bukalapak方面公布的数据，目前，该公司已拥有5000万注册用户，每天有200万订单，其核心电商业务涵盖印度尼西亚400万家中小企业、50万家售货亭和70万家“独立”微型企业。
2019年，Bukalapak取得的成绩同样瞩目。该公司于近日宣布其2019年上半年毛利润同比增长3倍，2019年前五个月的毛利相当于2018年全年的毛利总额。此外，该公司还宣布其2019年的商品总价值GMV有望达到50亿美元，高于去年Bukalapak联合创始人兼总裁Fajrin Rasyid提出的32亿美元。
随着印尼电商市场的优化升级，Bukalapak也在不断地进行业务拓展和海外扩张。该平台一直在增加其金融产品服务，目前提供包括共同基金、黄金交易在内的多种金融产品，并计划增加更多其他服务。在印尼，人们认为黄金投资是比较安全的长期投资，而Bukalapak是印尼第一个认识到黄金交易服务潜在市场的电商平台，并在其平台上开通了黄金交易功能BukaEmas。此外，Bukalapak还在今年第一季度推出了保险业务。
（图片来源：Pixabay）
与其竞争对手Tokopedia不谋而合，Bukalapak同样瞄准了印尼地区尚未成熟的电子支付市场，计划推出自己的电子钱包BukaDompet。但由于印尼中央银行决定停止发放新的电子货币许可证，这一计划被叫停。但是Bukalapak在电子支付领域的尝试并未就此搁浅，它与当地的综合企业Emtek Grup和阿里巴巴旗下的蚂蚁金服合资成立了一家金融科技公司DANA，并仍在尝试为BukaDompet申请电子货币许可证。
除此之外， Bukalapak还在尝试拓宽海外市场。今年5月，Bukalapak推出了BukaGlobal，这项新功能可以让印尼以外的消费者在Bukalapak平台上购物，将超过400万的印尼商家与海外消费者连接了起来，暂向马来西亚、新加坡、文莱、中国香港和中国台湾的消费者开放。当像Tokopedia这样的本土竞争对手仍然只关注印尼市场时，BukaGlobal使得Bukalapak成为第一家在国际上开展业务的印尼电子商务公司。
“我们不会就此罢休，”Bukalapak的创始人兼首席执行官Achmad Zaky在一封写给媒体的信中说，“我们下一步的目标包括创造更多的就业机会，转变技术，让更多的人获得金融服务，在更多的印尼城市升级更多的售货亭，以及帮助政府实现电子政务。”
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