随着行业变化升级，苹果医疗团队或将面临离职，处境很危险！

引述外媒报道在一系列领导力发生变化以及内部对方向的分歧之后，过去一年中，苹果公司的医疗团队已经看到了大量员工离职。

据知情人士透露，最近几个月医疗保健团队的紧张情绪一直在增加，尽管几年前这种暗流已经开始。一些员工对集团的文化感到失望，一些员工的文化蓬勃发展，而另一些员工则感到有些不安，无法提出自己的想法。八个中的四个指出，一些员工希望通过医疗设备，远程医疗和医疗支付等医疗保健系统应对更大的挑战。相反，重点是面向广大健康用户的功能。

这些人要求保持匿名，因为他们无权谈论Apple的健康工作或离职。他们指出，健康仍然是Apple的战略重点。

苹果公司一直在声称其对健康的承诺。它一直是Apple Watch销售的关键驱动因素，随着iPhone销售放缓，苹果的可穿戴设备部门已经成为其增长引擎。首席执行官蒂姆库克曾表示，苹果的健康将成为公司“对人类的最大贡献”。

目前尚不清楚健康团队内的流失率是否高于Apple内部的其他群体。但是，该集团愿景的偏离和内部紧张局面显示了科技公司如何能够在众所周知的复杂的3.5万亿美元医疗保健行业中蹒跚而行。该领域雄心勃勃的员工急于解决医疗保健系统中的最大问题。但这并不总是适合大型科技公司更加渐进和衡量的产品方法。此外，与其他技术领域相比，医疗保健非常复杂和缓慢。

根据两个人的说法，最近的离职人员包括：Christine Eun，他在Apple工作了将近八年，并且拥有市场营销背景，并于本月离职。Brian Ellis离开了团队，负责监督AC Wellness的子公司，这是一家为Apple员工提供健康诊所的子公司，并于6月回到Apple Music; 据LinkedIn称，Matt Krey今年5月离开苹果公司，正在花时间专注于他的家庭。最近发布的其他离队事件包括今年夏天去了Anthem的 Warris Bokhari，以及本月早些时候被盖茨基金会收购的研究员Andrew Trister 。

苹果拒绝对这个故事发表评论。

领导力如何构建

Health团队向公司首席运营官Jeff Williams汇报工作，他对医疗行业抱有个人热情。有两个人说威廉姆斯推动了Watch团队在2016年探索医疗保健中的传感器和算法，此前人们已经明白时尚并没有为用户提供针锋相对。

两人说，今年，卫生队员工的士气调查显示出不满的迹象。调查结束后， 威廉姆斯亲自与几名员工交谈，以找出问题的根源，并表示他仍然坚定地致力于健康小组。然而，作为首席运营官，他还有许多其他职责，包括监督Apple的运营和供应链。

卫生组织的领导层包括负责软件项目的Kevin Lynch，其中包括从事健康记录工作的医生和工程师小组 ; Eugene Kim，领导手表硬件; 和负责AC Wellness健康诊所，心电图应用和Apple心脏研究以及健康战略的临床团队负责人Sumbul Desai 。在前健康顾问Myoung Cha下还有一个独立的业务开发小组，与Aetna等健康保险客户以及Eli Lilly和Johnson＆Johnson等制药公司合作。

德赛，林奇和金都报告威廉姆斯。Cha拥有不同的指挥链，并向美国和东北亚副总统道格拉斯贝克报告。这四位领导人管理着数百名在Apple Health工作的人，Apple Health近年来一直在积极招聘和扩展。

目前，还没有一位致力于健康的高级副总裁。

离开公司的大多数Apple Health员工都在Desai的小组工作，或者在2017年夏天从斯坦福大学招聘后不久离开，在那里她开展了许多数字医疗工作。

Desai是一名经过培训的医生，于2017年夏天开始接受临床工作，包括Apple的健康诊所。然后，她将范围扩大到其他领域，包括Apple Heart Study和心电图应用和传感器，其中一个人们说。（现在，前医院首席运营官M. Osman Akhtar正在为诊所开展日常手术，两人说。）

方向上的差异

其中一个关键问题是Apple医疗团队的长期愿景。有四位人士告诉CNBC，一些员工认为公司可以承担更多雄心勃勃的项目并在健康方面做得更多。然而，其产品和服务主要局限于健康和预防。人们注意到这些意见分歧在不同群体之间爆发了。

健康包括帮助那些通常健康的人，如运动，冥想和睡眠，而医疗应用针对患有特定疾病的患者。与诊断和治疗疾病相比，健康风险较小，监管较少，但并不是医疗保健系统中的大部分成本。根据疾病预防控制中心的数据，美国近90％的医疗保健支出用于慢性病患者。

一个派系希望引入远程医疗服务并转入医疗支付以简化保险计费，但未能成功推动这些计划。

其他人希望使用Beddit做更多事情，Beddit是一款睡眠传感器，苹果公司的一个团队在 2017年年中被收购之前花了几个月的时间进行审查。

AC Wellness健康诊所也存在分歧，他们是否应该扩展到医疗软件并最终为临床医生生产产品，或者继续专注于Apple员工。由Apple资深人士Jason Fass领导的小型产品团队于2017年离开AC Wellness。（AC Wellness是Apple 的全资子公司，但Apple员工在那里工作，并在Apple的网站上宣传工作。）

关于卫生团队应该从苹果手册中借多少钱也很紧张。

当该公司在2018年秋季宣布Apple Watch的心电图时，苹果公司以外的医疗行业的一些医生和其他人对此消息做出了负面反应。这令一些内部人士感到沮丧，他们一直在争论一个小型且专注的产品发布，这让医学界开始考虑并提出问题以减少任何潜在的阻力。该公司每隔六个月左右在其总部秘密召集医疗专家团体（包括心脏病专家），并在Apple专门为医生提供的医生支持下开发内容。

此外，有两位人士表示，对于公司应该对医疗行业的工作透明程度，也存在分歧。苹果此前一直对其项目保密。然而，这种保密程度对于保持医疗保健更具挑战性，因为该行业通常依靠已发表的研究，临床研究以及与行业中的利益相关者保持公开对话。

在过去的几年中，该集团的其他高层次离职者是Robin Goldstein，他在Apple工作了二十多年，最近在2017年末离职之前一直从事健康监管方面的工作。Anil Sethi，前苹果健康总监，于2017年底离开，成立了一家健康科技初创公司; Stephen Friend，一位顶级苹果研究员，于2017年底离职; 根据LinkedIn的说法，Charles Schlaff在转向特殊项目之前曾在Apple Watch工作过，并于2018年11月离职。Craig Mermel，曾在Apple Health工程，今年2月离开加入Google Brain; 和Yoky Matsouka，他带领健康，但在2016年离职不到一年，现在是Google的副总裁。