福特于本周三宣布,因美国与加拿大地区已有许多福克斯和嘉年华车主反应六速变速箱有问题,而将因此延长多达56万台车的保修时间;除了延长保修,也表示会提供相关补偿,若车主拥有2014至2016年制造的以上两种车型,将能申请一笔维修费赔偿,另外,也将提供其他车主软件更新以解决这个问题。
有许多车主反应车子的DPS6自动变速箱有问题,除了发现会有奇怪的震动,而且变速似乎还常常会自动就预设成N档的设定。而福特方面并没有讲出延长这些车的保修会花多少成本,更表示这项决定与其它新闻报导或是相关诉讼并无任何关系。而福特之前也有遇到类似的诉讼案,像是在2017年,就有车主们因变速箱问题而提出集体诉讼,福特当时选择和解,并同意付2011至2016年嘉年华或2012至2016年福克斯的车主,每位多达2325美金(约人民币16371元),以补偿车主的维修费用,不过这项和解仍在审核当中,法律程序也还没走完。
同时,美国国家公路交通安全管理局也在周三表示,他们检查了最近车主有哪些抱怨以及其它相关数据,但在看完这些数据之后,并没有找到会对安全造成严重威胁的证据,不过,机构表示他们将会继续监督、保持与车厂的约谈,如果有必要时也会采取行动。
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