上海迪士尼又出事上热搜了。
前两天,上海一名大三的学生小王,把迪士尼告了。
年初时,大学生小王携带零食进入迪士尼乐园时被园方工作人员强制翻包检查,并加以阻拦。
当时工作人员要求把零食扔掉或者吃掉又或者放在寄存柜里,但是一天的寄存费是80元比自己买的零食还贵,无奈之下,小王只能把剩下的零食丢弃。
小王认为园方制定的规则不合法,导致自己的合法权益受到侵犯,便一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。
其实大部分人对迪士尼这一做法并不满意,但一提起维权,就都觉得算了吧,就这样,也没多少钱,往往不了了之。
迪士尼正是抓住了中国消费者这一心理,严防死守,甚至为了杜绝游客带食物,公然“搜包”。
迪士尼或许没有想到,有人就较这个真了。
01
这个事件在网上引起了巨大的轰动,网友们纷纷吐槽在迪士尼里遇到的各种乱象,霸王条约。
“去迪士尼被搜包,感觉尊严受到了伤害。”
“冰淇淋30一个、可乐20一瓶,一家大小去了10个人,光是吃盒饭就花了800块。”
“不让带任何食物,甚至连水也不让带,2块钱的农夫山泉,进去卖20块,我只能当自己喝了瓶依云。”
“不知道谁给了迪士尼搜包的权利。”
上海迪士尼对此回应称:
外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。如果游客自己携带食品或饮料,可以在乐园外的休息区域享用。
然而据了解,美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定;日本东京迪士尼的中文官网上,则没有完全禁止游客自带饮食。
这样的解释,让很多网友觉得自己受到了“双标”对待。
对此,人民网强势发声,四问上海迪士尼:
一问:凭什么搞“双标”, 欧美带得亚洲就带不得?
二问:凭什么强制翻包,游客隐私权如何保障?
三问:禁带食物是为园区卫生?园区出售的饮食就没气味?
四问:谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益?
在有理有据、掷地有声的质问下,上海迪士尼的一切辩白与解释,都显得苍白无力。
其实在我们日常生活中,有时候也会出现一些类似的“霸王条款”
“酒水一律不得入内!”“携带外食,恕不接待!”
很多人在面对不公待遇的时候,秉持“多一事不如少一事”的原则,默默吃哑巴亏,结果人为刀俎,我为鱼肉,被越宰越多。
所幸,越来越多的人开始较"真",开始向不合理的制度说“不!”
02
去年一则“教科书式维权:男子16元面条吃出头发获赔1016元!”引起大家的广泛关注。
一名叫“海花”的网友,在一家面馆吃饭时,发现自己的面中有一根比面条还长的头发,询问时服务员态度恶劣未道歉。
“有根头发很正常嘛,我给你换一碗?!不然你还想怎样?”
服务员这么一说,倒让“海花”较真了起来,谁知服务员说,你爱怎样就怎样吧。
为了出口气,海花向法院对面馆提起了诉讼,最终依照《食安法》退一赔十,海花收到了1016元赔偿。
法院在判词里面写道:公民勇于维护合法权益的行为值得全社会学习。
今年四月,刷爆全网的“西安奔驰女车主”维权事件。
女车主66万买个车,还没开出门,发现发动机漏油,要求退款和换车。
奔驰女车主几次与4S店交涉,都得不到合理的解决办法,无奈女车主只好坐在引擎盖上哭,引发了全民关注。
随后,汽车行业各种潜规则,行业乱象被捅出来,引起中消协的重视并展开全面调查。
一次维权,牵一发而动全身。
很多网友分享了自己的亲身经历:“小事也能维权!”
还有很多人,哪怕只索赔1元,也要起诉对方。
很多人会嘲笑他们,认为他们没事找事,傻不傻?
为了50元不到,甚至1块钱,有必要吗?
深以为那些极少数敢于发声的人,才是推动社会的进步者。
为众人抱薪者, 不可使其冻毙于风雪;为自由开路者, 不可使其困顿于荆棘。
不管是大学生小王还是奔驰女车主,亦或是网友海花,他们不是小题大做,不是斤斤计较,他们只是坚持追要一个公道,这也是我们所有人的公道。
如果人人都能在自己的合情、合理、合法权益受到侵害时,勇敢的站出来说不,而不是总想着忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
也许现实中很多纠纷酿成悲剧的惨案可能就大事化小小事化了,完全不会发生。
也正是因为我们害怕被人扣上斤斤计较,得理不饶人的帽子,一再的对错误的行为包庇纵容。
终有一天我们也会品尝到自己“因为隐忍而助长了不正之风”的苦果。
因为权利都是争取来的,不是赏赐的。我们要为那些敢于发声,捍卫合法权益人的鼓掌。
凤凰卫视《冷暖人生》主编季业写于2012年6月4日的一段话:
如果天空是黑暗的,那就摸黑生存;
如果发出声音是危险的,那就保持沉默;如果自觉无力发光的,那就蜷伏于墙角。但不要习惯了黑暗就为黑暗辩护;不要为自己的苟且而得意;不要嘲讽那些比自己更勇敢热情的人们。我们可以卑微如尘土,不可扭曲如蛆虫。
写在最后
以前,火车上买东西是不给开发票的,后来有一位律师把铁路总局给告了,现在给开发票了。
以前,ATM机上跨行查询是要收2元查询费的,后来有一位人大代表连续几次提案,所以现在取消查询费。
希望在不久的将来,我们会说:从前,迪士尼乐园是不让自带食物的,后来有一位大学生把迪士尼给告了,所以现在可以自带食物进园了。
该“较真”的时候就该“较真”,也正是因为有了这些一直在努力的人,世界才一点一点变得更美好。
鲁迅曾说过:
“有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。此后如竟没有炬火:我便是唯一的光。“
希望,这是一点火光。
可引燃满天星辉。
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