8月1日17时至20时，郑州市区、中牟、新密北部、新郑北部出现大到暴雨，局部地区出现大暴雨，个别区域出现严重内涝，对交通、农业、电力等带来了极大影响和损失。
面对突如其来的暴雨，平安产险河南分公司总经理室高度重视，第一时间成立专项行动小组，召开紧急会议，启动大灾应急预案，要求全体理赔人员做好大灾理赔工作，全力以赴地投入到抢险抗灾战役中。
平安产险河南分公司联合郑州中心支公司，第一时间组织施救单位开展施救工作，并协调省内各地市水淹车定损专家赶赴郑州，确保水灾救援及理赔工作顺利开展。
平安产险郑州中支全员上岗，第一时间奔赴受灾现场，积极开展理赔定损工作，为广大客户提供及时高效的理赔服务，更积极行动，借助电话直赔、修理厂DRP、平安好车主自助理赔、信任赔等多种理赔通道，确保将理赔款及时足额支付受灾客户。
截止8月5日16:00为止，平安产险河南分公司累计接到报案1989笔，赔付金额128万余元。
在大灾面前，平安力求主动、及时、快捷、方便，简化理赔手续，体现人文关怀，勇担责任的企业形象；充分利用新科技工具和手段，做好客户的前期指导引导救援。
后续，平安产险河南分公司将密切关注灾害情况，全力落实灾后理赔工作，通过高效、专业的服务，履行社会责任和义务，传递温暖和祝福。
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