去年8.18期间,作为家电第一渠道的苏宁与大润发携手开了400多家大润发超市店。据《2019年中国家电行业半年度报告》,今年苏宁再度以22.4%的市场份额卫冕家电全渠道第一。苏宁将商品、服务、体验的赋能升级带到了大润发家电3C专柜,为大润发电器带来远超行业水平的逆势增长。
自去年8月,苏宁易购大润发店正式落地湖南以来,双方紧锣密鼓地推进战略合作,成立了各个层面的专门团队,从供应链、IT、营销、售后等多个方面全方位快速推进,并取得了显著成果。
苏宁大润发大促盛宴揭幕 发放亿元红包津贴
8月14日,湖南苏宁易购进驻大润发一周年庆庆典精彩开启。在庆典上,湖南苏宁总经理窦祝平为大家献上了苏宁大润发周年庆的大促盛宴。
据悉, 8月14日-8月20日周年庆期间,湖南苏宁易购联合大润发发放亿元红包津贴补助,最高可得388元红包。获取红包的形式包括:到店即送购物红包、分享助力送红包等;在苏宁大润发周年庆百大品牌的助力下,超值商品可享5折购;此外,还有家电以旧换新,最高补贴600元福利活动;爆款产品低价秒杀等。
本次一周年庆典,湖南苏宁易购联合美的推出的新品“初见洗衣机旗舰版”在大润发亮相,消费者可体验到最新最前沿的产品。此外,现场还举行了纳凉晚会,为广大消费者送清凉、送福利。吃西瓜比赛、十秒挑战赛等多样的有奖互动游戏,吸引了众多消费者前来参与,趣味性十足。
苏宁集聚优势赋能大润发 强强联手造福消费者
苏宁以品牌多样、种类齐全的产品优势,吸引了大量客流。同时,基于出众的品牌效应及渠道能力,品牌新品能在苏宁第一时间上新,让苏宁的顾客抢先尝新。为确保每一位消费者伙伴能放心消费,苏宁品控对不优品零容忍。确保每一件从苏宁渠道售出的货品,都是正品行货。
“服务是苏宁的唯一产品,用户体验是检验服务的唯一标准。”这是苏宁所遵循的。苏宁不仅在产品上追求高质优惠,也在提升服务体验上深耕细作。
苏宁坚持售后自营,自营商品30天包退、365天包换,为顾客的产品和使用保驾护航;今年连续推出20亿以旧换新补贴,业内首创先收再补;正值高温空调销售旺季,苏宁通过异地增援调配的全国一盘棋模式,保障空调货到24小时内上墙,实现即买即送高效送装。
此外,苏宁帮客县通过服务模式创新、全国区域覆盖,陆续扫除四五线市场边缘地区的电商服务盲区。
苏宁大润发强强联合,无论是价格、品质还是服务上都让消费者购物无忧。在不断布局新型线下资源的同时,苏宁快修也在不断优化,防爆膜贴膜、优惠的电池焕新服务,为顾客们带来更优更全的购物及服务体验。苏宁大润发店极致服务体验让消费者买得安心,用得放心。
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