中税答疑预约办税服务助力税务机关做好纳税服务工作！

2019年7月,北京中税答疑软件科技有限公司(简称中税答疑)助力朝阳区税务局定制开发股权转让、房产交易预约办税业务,以节约办税成本、提高办税效率。

事实上,中税答疑根据《国家税务总局关于完善办税服务相关制度的通知》(税总发〔2016〕41号)文件精神及相关规定,为助力税务局机关缓解实体办税服务厅排队、拥堵、滞留等现象,自2016年开始就逐步为北京地区、山西地区、新疆地区、内蒙古地区等多个税务局提供预约办税服务,受到纳税人与税务局的广泛好评。

中税答疑预约办税服务5大核心功能:

1.微信取号功能

纳税人可通过手机微信端在线取号,并在合理时间前往办税厅办税,节约现场取号后在办税大厅排队等候的时间。

2.预约办税功能

纳税人提前预约要办理的业务,税务局根据微信或网厅预约情况安排线下工作,确保纳税人如期办税。

3.等候人数查询功能

纳税人在前往大厅办税或进行微信取号前,可实时查询大厅排队等候人数,以便合理规划行程。

4.携带资料提醒功能

纳税人在线预约后,系统主动发送提醒,告知纳税人办税所需资料,避免因资料短缺、资料不对应造成的预约成功但办税不成功。

5.业务分类注释功能

预约界面对每项业务进行了分类和文字注释,便于纳税人了解业务分类,避免产生因纳税人预约时分不清业务类别造成的预约失败情况。

中税答疑预约办税服务3大效果:

1.全程预约可控

精准分流纳税人,实现办税服务厅每日、每时段人流均衡可控,确保线上服务效率不断提升。

2.预约方式可选

纳税人可根据自己的办税事项合理选择微信取号、预约办税、白名单绿色通道等多种预约方式,高效办理涉税事项。

3.办税环境有序

实现纳税人按照预约提示信息合理安排行程,前往办税人数较少的办税厅办税,节约办税成本、减少等候时间。

中税答疑预约办税服务致力于帮助纳税人提高办税效率,帮助税务机关推进办税便利化。中税答疑不断帮助税务机关在提升纳税服务水平的同时不断优化税收营商环境,稳步提升纳税人满意度。

【中税答疑预约办税服务系列02】

中税答疑始创于2000年、成立于2011年,首创中国税法查询导航模式,是国内最大的税务新媒体内容供应商。现有全国范围内专家220余名,先后负责全国近200家税务局微信公众号运维及相关的税务大数据维护;自主研发中税答疑查询系统、财务通、税管家、全国办税通、税法进万家等系列产品。2016年被国务院批准成为国家高新技术企业。