滴滴又一新规将在7天后正式实施，网友：这次比较人性化

在发生滴滴顺风车安全事件之前，滴滴平台已经存在许许多多针对司机和乘客的要求和规则，但除了滴滴司机，很少有人会用心关注。自从滴滴发生了两次重大的顺风车安全事故，平台把安全作为了运营管理的核心和整改重点，陆陆续续出台了更多的管理功能和安全规则，关注的人也越来越多，不少的司机和乘客还参与到了新规则的讨论之中。比如醉酒乘客乘车的规定、网约车遗失物品处理规定等等，都吸纳了一些社会公众的意见和建议。

同时，滴滴的这些规则和流程，也在实际运行中，再次结合司机和乘客的意见，进行修改和完善。在去年10月份的时候，滴滴出行平台出台了一份禁止未成年人独自乘坐网约车的规定，要求未成年人乘车必须有成年人陪同。虽然出台这样的规定，目的是为了确保未成年人的安全，当然对于平台和滴滴司机来说，也避免了一些安全责任。

这个规定一经出台，就遭到了不少家长和未成年人的质疑和反对。在法律意义上，未满18岁的都属于未成年人，在我们的实际生活中，很多十六七岁的年轻人已经独自在外打工了，还有一些人独自在远离父母的地方上学，如果要求他们坐滴滴必须成年人陪同，基本上不现实。这也就相当于剥夺了他们使用滴滴的权利，甚至迫使他们不得不去打黑车，出行反而更加不安全了。

为此，滴滴在今年年初发起了一场关于“未成年人能否独自乘坐网约车”的公众评议，结果56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车。在随后南方都市报发起的另一次投票中，支持16岁以上的未成年人独自乘坐网约车的比例超过80%。实际上，无论是乘坐出租车，还是地铁、公交、飞机和火车这些常用的交通工具，目前都没有限制16岁以上的未成年人乘坐。结合征求意见的结果和实际需要，滴滴制定了关于未成年人乘坐网约车的又一新规，将在7天后正式实施。

新的规则将有条件地允许16岁以上（18岁以下）未成年人单独乘坐网约车。这个条件就是超过16岁未满18岁的未成年人，必须在滴滴平台留有实名信息，同时还必须设置好紧急联系人。据了解，滴滴平台将会通过匹配服务评价更高的司机，以及增强安全指引和异常提醒等方面，强化对独自乘车的未成年人的安全保障。而对于16岁以下的未成年人，滴滴仍然要求必须由成年人陪同才能乘坐网约车。

相对于此前的乘车规定，新的规则的确为已经独立生活的未成年人提供了便捷，不少网友也认为这次的规则比较人性化。但是便捷和安全本来就是一对矛盾，如何确保这些独自乘车的未成年人更好的安全出行，对滴滴也提出了更高的要求。

此外，有了规则，如何落地执行也是十分关键的问题。现在很多地方用滴滴打车，只需要一个手机号就可以注册了，并没有强制进行实名制登记，平台如何能够有效地识别未成年人呢？而且司机目前也没有检查乘客身份证件的权利，严格来说也无法判断未成年人的年龄，因此如何确保16岁以下的未成年人不能独自乘坐网约车，或者说让16岁以上的未成年人可以单独乘车，还需要更为可行的操作办法。制定一个好的安全规则固然重要，但有效执行才是安全保障的基础。