超赞!海淀这位“80后”获全国表彰!来听听他的故事……

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  他从人民中走来

  承载着人民对美好环境的期盼

  他时刻把人民群众装在心里

  把责任扛在肩上

  他坚守初心使命

  在城市环境治理路上敢于担当作为

  展现了公仆本色

  赢得了人民信赖

  他就是海淀紫竹院街道办事处

  城市服务管理指挥分中心主任

  全国“人民满意的公务员”

  穆建发


  ▲手持图纸者为穆建发

  清运过无主垃圾,规范过游商摊贩,拆除过违规牌匾,整治过违法建设,封堵过开墙破洞……

  时任紫竹院街道办事处城市服务管理指挥分中心主任的穆建发,虽然只有35岁,但从事城市环境治理相关工作已八年有余。

  大到区域环境秩序,小到百姓家里有蟑螂,只要找到他,穆建发从不推辞。

  

  摄影/温兴煜

  业务素质好 工作方法新

  城市环境治理工作任务繁杂,随着各种科技手段的使用和机制的建立,工作业务素质要求也不断提高。

  “我对高科技很感兴趣,平时会有意识地去了解、学习。”穆建发说。从法律法规、文件依据的熟悉使用,到利用街景地图、遥感影像、卫星影像、监控系统等科技手段,最终到与相对人打交道,穆建发的“兴趣”成为其治理城市环境得心应手的手段。

  2018年全国两会保障期间,街道执勤人员巡查发现,在紫竹桥东北角盘桥匝道步道上有两个丢弃的弹簧床垫堵塞了步道,第一时间清理后,穆建发通过网格化图像信息系统,从桥区疑似车辆开始筛查,利用中午休息时间,查看近20个监控探头的录像,最终获取清晰的人员和车辆特征,形成完整证据链后,他把情况在工作群内进行了通报,仅过了半小时,行为人及作案车辆就在辖区内被执法人员查获。在强有力的证据面前,行为人对自己的违法事实供认不讳。

  在整治长智路和魏公街违法建设中,因相对人不配合,违法建设的建成时间难以认定。穆建发通过卫星影像和遥感影像叠加对比的方法,最终确定了违法建设的建成时间,甚至没有去现场就完成了面积测量。在科技手段面前,相对人打消了侥幸心理,违法建设整治顺利进行。

  工作干劲足 奉献意识强

  “虽然我们是没有物业管理的老旧小区,但如果有什么环境问题,街道都会及时响应和处理。”万寿寺北里小区居民告诉记者。

  由于工作性质,穆建发上班时间跑现场的时候较多,自己负责的一些内勤事务就只能利用休息时间完成。因此,即便空闲时间出去走路遛弯,他不去河边公园,也不去校园操场,而是走街串巷进小区。对此他笑着说:“走路锻炼的同时还能发现和解决一些城市环境问题,何乐而不为。”

  据他的同事赵增英讲,穆建发每天朝九晚九工作12个小时,平均每天处理100个电话,微信上千条。“我们各部门都流传着一句话,那就是‘城管类的问题找穆主任’,因为他非常精通,总是能一针见血找到问题所在,并且提出最佳解决方案。”

  对区域环境了然于心的穆建发,在整治民族大学西路环境秩序时,提出交通优化方案,将腾退的公共空间改造成非机动车道,实行机非分离。整治后不仅民大西路环境水平提升显著,还提高了道路通行效率和交通安全指数,便利了群众出行。

  刚柔相结合 为民是初心

  虽然工作性质偏向于法律法规的刚性执行,但是面对工作对象存在实际困难的情况,穆建发与执法部门也会刚柔结合——无情执法,有情操作,既维护了法律法规的权威,也维护了相对人的合法权益。

  在开墙打洞整治工作中,地区一个理发店男主人肢体残疾不能行走,女主人也不能从事重体力劳动,生活确实困难,并且该理发店受到社区老年人的广泛称赞。结合实际情况,穆建发经多番了解,查清相关情况向上级汇报,最终将该点位暂予保留。在进行家访时,女主人留下了感激的泪水。

  穆建发告诉记者,自己的老家在山区,从小生活困难,母亲就靠做小买卖供自己和妹妹上大学,也才有了他的今天。“所以我特别能理解那些做小买卖的人的辛劳和难处。但是做任何事都不能超越法律法规,站在对方的角度,耐心做好沟通工作大家都能理解,我们也会在合理合法范围内给他争取最大利益,这样才能双赢。”

  也正因如此,最开始对他言语威胁的那些刁蛮耍横的相对人,通过穆建发耐心沟通后转变了态度;也有淳朴诚实的相对人在经历不知所措后,受到了穆建发的帮助而后进行感谢的……

  

  戳视频进一步了解“人民满意的公务员”穆建发

  作为一名普通的基层工作人员,

  穆建发不忘初心,牢记使命,

  善于学习,善于实践,

  献力于地区城市治理,

  服务于地区市民群众,

  也正如他所言,

  壮志凌云般去想,脚踏实地地去干。

  祝愿海淀以后能有更多的“穆建发”涌现,

  让海淀的明天更加美好!

  王萌/制作

  素材来源/海淀报、BTV新闻、紫竹院街道

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