“鑫远悦时代的房子质量太差，交房才半年，一栋楼就有100多户业主家出现墙壁开裂，最长的裂缝有5米，最宽的裂缝有拇指宽，开发商竟然让业主贴墙布遮挡裂缝，真是太奇葩！”
接到业主的投诉之后，为民热线记者海洋、实习记者方砚青、宋冉冉展开了调查：
业主投诉：房屋大面积开裂，裂缝长达5米，手指都能塞得进
2017年，长沙市民徐女士花费了全部的积蓄加上银行贷款，在位于天心区芙蓉南路的鑫远悦时代购买了一套50多平米的公寓。但是在今年4月刚装修完，准备搬进新家的时候，她却发现房子存在严重的质量问题。“整个墙面从底部裂到了顶部，裂缝至少有5米长。”
5栋业主家的裂缝
骆女士家也存在同样的情况，四面墙壁全部开裂。“3月份刚装修完，4月份就发现了7条裂缝，从1楼到16楼顶楼，每一家的墙面都是一样的裂缝，太吓人了。”
鑫远悦时代5栋10楼的一户业主家出现裂缝被凿开整改
住在顶楼的郭女士家也出现了同样多的裂缝，而且她认为这是贯穿性裂缝。“我家和隔壁家共用一面墙，我们两家裂缝的位置一模一样，是重合的，我怀疑是墙体开裂了，是结构性裂缝。”
鑫远悦时代5栋14楼的一业主家瓷砖出现长裂缝
而在10楼，记者还发现多间公寓的门口位置出现了拇指宽的裂缝，房间里面的光都能透出来。“门口位置出现这么宽的裂缝至少有几十户，手指都能塞得进。”
鑫远悦时代5栋其中一公寓门口出现拇指宽的裂缝
记者调查：上百户业主家房屋开裂，开发商让业主贴墙布遮挡
记者走访调查发现，鑫远悦时代5栋很多业主家的确存在墙壁开裂的情况，而且据其中一位组织大家维权的业主汪先生透露，5栋是去年年底刚交的房，一共有518户，但是目前家里出现裂缝的已经有五分之一。
“至少有100多户了，有原墙开裂的，有粉刷之后开裂的，有瓷砖开裂的，而且都是相同户型、相同位置开裂，这个肯定是墙本身就有问题。”
而对于广大业主的投诉，开发商竟然提出了一个令人大跌眼镜的整改方式。
“让业主贴墙布，意思是把裂缝给遮盖掉，没有实际解决裂缝问题，业主完全无法接受这种奇葩方案。”开发商回应：房屋开裂，天气太热是“罪魁祸首”
针对鑫远悦时代5栋100多位业主投诉房屋墙壁开裂的问题，鑫远集团客户部经理助理祖耀承认，
“目前的确接到了上百户业主反映房屋墙壁开裂，但我们认为是墙壁粉刷层裂缝，不是结构性裂缝。”
不过，对于开发商的这一说辞，不少业主并不认同。住在5栋10楼的业主骆女士就表示，
“我家的裂缝6月份开发商修补过一次，但是7月份，在同样的位置再次出现裂缝，肯定是墙体有问题。”
对于业主的质疑，鑫远集团客户部经理助理 祖耀辩解称，主要是天气的原因导致。
“像长沙这个天气，这么高的温度，容易形成这个温差裂纹，再次胀开。”
另外，鑫远集团客户部经理助理 祖耀也承认，之前公司的确是提出了在裂缝位置贴墙布遮挡的整改方案。
“因为墙体裂纹，主要是影响了感官效果，贴墙布遮挡是一个更好的处理方法。”开发商承诺：对房屋质量问题积极整改
在热线记者的协调之下，祖耀也表示，如果业主不认可开发商认定的墙壁开裂原因，业主也可以邀请第三方公司进行检测。目前，开发商会对房屋出现的质量问题进行积极整改。
“如果是开发商的责任，我们不会回避，会尽量满足业主的合理诉求。”
同时，记者也把这一问题反映给了天心区建设工程质量安全监督站，请对方介入协调解决业主的诉求，并督促开发商快速整改。
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