如何打造一套被动成交系统,让客户追着你买单?

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  你是不是经常觉得成交能难?

  主动推销是不是会有人骂,有人嫌弃,有人拉黑,有人屏蔽,有人觉得你很low?

  那有没有一种不用主动推销,可以被动成交的方法呢?答案是有

  

  开始之前,请先设想一下以下的三个场景:

  1.微信上有人给你发各种产品的介绍、照片、视频,说他们的产品多么多么好,公司多么多么好,不厌其烦的给你发微信,打电话。你会作何反应呢?

  2.同事、朋友之间给你说,家里买了个什么产品,很好用,你也可以买来试试。你会选择购买吗?

  3.你生病了,到医院去看病,从排队挂号,到看病,再到各种检查,拿药,是不是都是没什么人给你介绍,都是你自己主动询问,让你挂号就挂号,让你检查就去检查,让你交钱就去交钱。

  

  以上三个场景其实分别代表了成交的三种不同境界

  第一种,主动推销,也叫孙子式成交,这是最初级的成交方式,是小白玩的成交方式。这种成交往往需要销售人员不断去迎合客户,向客户讲解自己的产品多么好,如果客户不买还会天天发短信,打电话,直到客户实在受不了了,你不要再来烦我了,给你施舍的下了一个单。

  第二种,朋友推荐式成交,级别中等。这种成交建立在双方姿态对等的,彼此尊重程度差不多的一种状态,它都是基于个朋友之间的个推荐,就你是我的好友,那好,我推荐你。你爱买不买,那是你的事情,我就推荐你。不低三下四,这就是低三下四那种要个级别。

  第三种,被动成交,级别最高。卖方不向买方主动推销产品,取而代之的是对整个交易流程的设计,以及对每个与消费者接触点的包装,让进入流程的消费者自动无痕被动成交。

  90%的营销人员都把精力花在成交上面,大多人都在如何成交这个环节绞尽脑汁,各种话术无所不用其极,但是效果都微乎其微。这种方式都是一个点上互动,而真正的高手都是设计整个被动成交流程,到最后成交环节,客户都是主动成交。

  

  那么怎么打造被动成交流程呢?

  为了便于理解,我先倒着推,成交的前提是什么,怎么样别人才能把钱给你呢?成交只有一个前提:相信,就是我相信你,不管卖什么东西,我都会购买,只要我不相信你,哪怕你卖的东西再好,我也不会买,也不会给你交钱。所以成交的核心是人与人之间的相信,而不是对产品、对品牌的相信。所以成交的前提是相信,那么相信是怎么来的呢,相信是通过持续不断的培育的,我们之间交往多了,你知道我是什么人了,觉得我做事靠谱了,就会互相相信。所以相信是不断培育的,那么培育的前提是什么呢?我们怎么才会有机会去动?怎么才能彼此关注呢?我们有个点互相吸引,或者叫钟情,对不对。吸引别人关注你的点,就要爆点。所以培育的前提呢是爆点。就是我们要有个点去相遇,有个点去结合,才能有后的故事去培育。爆点的前提是什么?是我们先得有个接触的机会。我们才可能产合作。举个例,我和你都在咖汇这个群,咖汇这个群就是我们的接触点,就是到了咖汇这个群,你觉得我讲的课常逼,这个叫爆点。接触点好了,接触点的前提是先要在茫茫海之中相遇,也就是流量池。根据上面的逆推过程,那么被动成交系统的7大步骤也就出来了,也就是。一、流量池选择;二,接触点设计;三、爆点设计;四、培育价值设计;五,相信系统打造;六,成交点设计;七、裂变点设计

  

  思路理解清楚了,那下面就说说打造被动成交系统的7个步骤。

  一、流量池的选择

  成交结果的80%取决于流量池的选择和布局,所以这是非常关键的一点。

  为什么呢?只有找对人才能做对事,不论你是做任何项目,做任何产品的,首先要把自己的定位搞清楚,要根据自己的产品进行用户画像,分析出你的精准的用户群,然后去寻找他们所在的流量池,只要你客户找对了,你不需要太多套路,不需要太多的招式,只要你的产品够好,那你就直接收钱了。所以你最终取得什么样的成果,从一开始你选择什么样的流量池就已经决定了。

  二、接触点的设计

  牛逼感比真牛逼更有用

  当你选择了流量池,下一步就是接触点的设计,怎么设计接触点,就是让别人一看见就心动。什么叫一看就心动。比方说在一个微信群里。你看到了一个人,你很想加他,你觉得他的头像,他的背景很牛逼。那么你就很想加他,这就是你被他吸引了,他的接触点设计的好。所以接触点设计也是非常重要。从名字,头像,微信背景墙。或者说你在实体就是说你在线下,你的这个店面装修风格、店面物品的摆放、员工穿着等等。你的外表,穿衣打扮、发型,要给别人营造出一种牛逼的感觉。就你本身牛不牛逼没关系,但你要给别人你很牛逼的感觉。

  

  

  三、爆点设计

  打造接触点可以把流量吸引过来,那么爆点打造就是让流量能够留存下来。

  那什么叫爆点?爆点就是让别一了解就产生法抗拒的这个理因素,简单说就是低价格、价值,多的价值,于价格倍以上的价值,你只要于倍以上。那这个产品就是个爆品,不管你是卖什么的,不管你的成本有多有多
低,不管你的单价有多贵,你都必须要设计个爆点出来,让别了解就法抗拒,爆点目的不是为了赚钱而是把客户引流过来就是成为你的粉丝,把客户引到你自己的流量池里。目的是为了给后面的培育系统进行铺垫,就是说把客户引到自己流量池,然后呢,再给客户去不断培育,不断地输出自己的价值,提高客户对自己的信任感,从而再去高价值的产品。

  四、培育价值设计

  培育价值就是让客户一深入了解就无法自拔

  怎么做呢?培育价值就是持续的为顾客提供价值,持续的价值输出是双方信任的基石,而当这种信任建立起来成交就是水到渠成的事。

  我们要知道,培育是需要过程的,有人一个月就会相信你,有人两个月相信你,有人一年相信你,有人只需要20秒。那什么是输出价值?是不是只要提供产品就可以了?显然这是不够的,关于价值你要记住一句话,价值必须虚实结合,实的虚的你都要用

  举个例子,比如你是母婴产品店的老板,怎么输出价值呢?如果给顾客送奶粉、送衣服这些都是需要成本的,送贵的老板亏本,送便宜的顾客觉得没什么价值。那送什么?你可以送思想,送课程,送内容,送生活方式!什么是思想?课程?内容?你可以以店铺的名字搞一个母婴社群,然后在你的社群里面设计100节的母婴课程,育儿课程,送虚拟价值。

  比如该怎么带宝宝,几个月吃喝什么好,这些育儿专业知识类的,还可以输出什情感类的课程,你的社群都是宝妈,生完孩子,有的身材变化了,有的家庭琐事一大堆,有的婚姻生活有了危机,那你提供情感课程,两性课程,教大家怎么处理夫妻关系,处理婆媳关系,怎么带孩子,怎么生活和谐。

  假如你群里的伙伴学几招就能解决孩子问题,婆媳关系问题,甚至是婚姻问题,请问他会觉得这东西有没有价值?这个东西又值多少钱?它没有价格,只有价值!这些东西的成本呢?是零啊,课程能有什么成本?50人的群是这套课程,200人是群也是这套课程,这里面的价值和这些小礼品,小恩惠价值显然天差地别!

  

  五、相信系统打造

  一句话诠释,一回味就深爱一生

  培育系统做好了,信任感自然而然就培育起来了,什么叫一回味就深爱一生,两口子相爱得有个家,同样的道理,你和你的客户“相爱”得有个场所,这个场所叫社群。在社群你每天都和你的粉丝沟通,持续给他们提供价值,让消费者持续的信任你。

  六、成交点的设计

  一句话诠释,叫做一触碰就付款

  什么意思呢?真正的成交无需成交,你前面的五个流程做到位了,根本不需要什么成交话术、什么成交套路,只需要给他们一个简单的操作路径,一个简单的成交指令,直接付款就可以了。你是刷卡,扫码还是现金呢?明确的告诉他,成交点核心的设计就是简单快速直接,尽可能的缩短付款流程

  当你说出价格的时候,马上给出二维码,马上支付就行了,相信了就不再废话,直接付款。如果客户还有很多问题,那就说明你对他的价值输出还不够,要么频次不够,要么时间不够,让他继续在社群里面体验,吸收的价值到位了,自然就付款了,这就是被动成交,上帝式成交。

  七、裂变点的设计

  一句话诠释,一接触就是自己人

  这招不多说,因为这招威力太大了,我们有一套特有的公式,让客户一进来就疯狂转介绍,这个是给站长们的特权,这里先不讲了。

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