义乌53岁大妈不但与客商英语交流，还当网红卖全球！

个人名片

骆洪英，义乌本地人，今年53岁，在国际商贸城二区拥有6家店铺，主营时尚智能电风扇、灭蚊灯，灭蚊拍，电暖宝，充电宝，电吹风，护眼台灯，移动照明等小家电；是洪英电器创始人，专注小家电研发生产销售30年，如今洪英电器的产品畅销全球50个国家；拥有全国27家省级代理商；通过了3C认证，获得多项电器国内重点供应商称号，以及‘中国梦’授权单位。

8月10日，记者在国际商贸城二区“洪英店铺”内见到了骆洪英，此时她正用娴熟的英语向一位非洲客户介绍台灯、电风扇等小家电。很难想象，身边这位53岁的“义乌大妈”骆洪英，是位浙江师范大学毕业的高材生，不仅会说英语，还是一名“网红”。骆洪英在国际商贸城拥有6间店铺，如今，她的家电产品远销全球。

放弃教师工作替父“从军”

骆洪英是义乌本地人，从小生活在富裕的家庭。“爸爸妈妈虽然是生意人，但他们非常注重我的学习，给我创造了非常好的学习环境。”骆洪英回忆道，后来她以优异的成绩考上了浙江师范大学。大学毕业后，骆洪英也如愿以偿的留在学校教书。

1989年，骆洪英的父亲因为客户拖欠款问题导致资金无法周转，他父亲的煤矿厂倒闭了。不仅如此，她父亲还欠了几十万元的债。这笔债额对于刚刚工作没几年的骆洪英来说，简直是天文数字。“我得工作多少年才能帮助父亲还清这个债啊！”骆洪英感慨而迷茫。

“当时义乌市场知名度越来越高，身边的亲戚朋友从商后都赚的盆满钵满，这时我有了经商的念头。”当年，骆洪英放弃了自己喜欢的职业，下海经商，替父“从军”。“我在篁园市场租下了一间店面卖电器产品。”仅有23岁的骆洪英开始在商场上摸爬滚打。

做生意比别人都要勤奋一些

“我到市场里做生意的第一年，就把父亲的债还清了，还有一部分剩余的钱在篁园市场里买了一个摊位。”对于这样的成绩，骆洪英显得很平淡，她说，“干一行爱一行，这是我努力的结果，也是意料之中的。”

说起自己做生意的小窍门，骆洪英大方分享道：“每天早上，我都会比别人提早一个小时到市场。”为了省下几毛钱的公交车费，骆洪英天蒙蒙亮就骑着自行车上班了。一开始家人都对骆洪英的行为感到不理解，觉得市场都还没开门，这么早到也没用。而骆洪英不这么认为，她发现那时候许多外地的客户都是连夜赶到义乌进货的，大部分客户为了省钱晚上不舍得住宾馆，索性直接在市场门口候着了。所以每次早到的骆洪英都有新收获，她利用别人还没开摊的时间与在外等候的采购商交流，在交流过程中向对方介绍起自己卖的产品，一来二去，每次开门骆洪英总能带上三五客户去店里看货。骆洪英的客户也是通过这样的方式慢慢积累下来。

除此之外，骆洪英在生意场上是个大方的人，她会主动给不远处走来的采购商一个微笑或是主动向前打招呼，与客户碰面时她会主动帮助其解决困难。“记得有一次我去上厕所，遇到一位长春的客户也正准备去厕所，这位客户早上来店里看过货但没有下单，于是我赶紧冲到他前面帮他把买纸的费用付了。”这位客户被骆洪英小小行为所感动，没想到几毛钱的成本换来了4万多元的大订单，骆洪英十分激动。

此后几年，骆洪英的生意做得风生水起。1982年，骆洪英自己办了加工厂；1993年，骆洪英开始全链条生产应急灯。“白天接单，晚上在工厂当工人。”年轻时的骆洪英很拼，每天只睡几个小时。

提档升级创品牌

2001年，小家电经营户如雨后春笋般涌现。已有多年小家电经营经验的骆洪英敏锐地发现，客户订单越来越小，还有部分代理品牌的客户开始流失，他们转向生产商订货。

代理品牌已缺乏优势，骆洪英意识到了危机。她认为，只有打造自主品牌，才能稳定客户队伍。当年她就创立洪英电器贸易有限公司，主打“洪英电器”品牌。产品从最开始的手提灯系列，发展到手电筒、电吹风等系列，产品品种不断丰富，市场份额有效扩张。

品牌要有竞争力，就要让产品会“说话”。骆洪英积极调整产品结构、优化产品体系，严把质量关。顺应市场变化，快速掌握消费动向，是掌握市场主动权的关键。在这方面，骆洪英一手打造的优秀团队功不可没:销售员、接单员、跟单员积极搜索客户反馈信息，及时汇总，供决策参考。骆洪英说，与自己合作的商家大多是稳定的老客户，这是“洪英电器”品牌影响力的充分体现。如今，创牌已成为义乌市场大部分经营户的共识。

智能创新铸品牌

近年来，骆洪英对小家电的智能化创新非常看重。她说，别看手电筒、电风扇等小家电技术简单、价值较低，但产品在功能、设计等方面也需创新。如今，小家电产品智能化进程正在加快，产品更新换代将大提速。

骆洪英介绍，公司新研发的智能球泡和智能无绳变频充电风扇一推出，就得到了市场的良好响应，内外贸增势强劲。智能球泡内置锂电池，停电时，自动切换成锂电池供电，满足消费者较长时间的应急照明需求。该款产品在中东、非洲等地区较为畅销。骆洪英并未就此满足。她还将对产品进行改造升级，以内置充电插头代替传统螺口对接充电，智能球泡将像手机一样随时随地都能充电，产品体验将更便捷、实用。

创新供给才能激活和满足多层次、个性化消费需求。智能小家电通过增加实用价值，让消费者通过最简单的操作，便能营造一个舒适、简便的生活环境，无疑将成为行业发展新动力。

老板娘当“网红”为自己的产品代言

在义乌市场转型关键期，探索新的销售渠道是一味“壮骨丸”，只有勇于拥抱互联网时代，转型才有动力。如今，老板娘当主播成为义乌市场新的一种“卖货方式”。今年53岁的骆洪英也不甘落后，大方得站在荧幕前，与数千位粉丝进行互动，介绍她的电子产品。骆洪英说：“市场正在寻找新模式，电商直播是一个大趋势，这可能会让义乌小商品市场又一次走在世界的前面。”

“这个是我们最新设计的电风扇，它有多种功能.......”趁着中午店里人少的时候，骆洪英来到位于国际商贸城二区的火花科技直播间，通过她的淘宝店铺进行线上直播。面对镜头，骆洪英显得落落大方，她全程站着直播。“一天最多可以卖出一千多单。”对于新手的骆洪英来说，这样的直播成绩已经非常可观了。

“洪英电器”品牌创始人骆洪英认为，互联网浪潮席卷而来，传统企业需找准自身定位，洞察行业趋势，把握市场潮流方能脱颖而出。线上线下融合，整合多元销售渠道，进一步拓展新兴市场，找到市场新“奶酪”。