近几年我们的生活水平都不错,很多家庭也都购买了私家车,特别是对于年轻人们来说,很多人都想拥有一辆属于自己的代步车。我们买车大多都是为了代步,所以对于质量方面的要求都很高,如果买到了质量好的汽车,我们也可以多用几年的时间。我们买车一般都会通过4S店,毕竟那里的车型都很齐全,后期的维护和保养也都让人很放心,今天我们要说的这件事情就跟4S店有关,我们接着往下看吧!
前段时间仇先生有了购车的打算,为了能买到一辆心仪的车型,他也在4S店里逛了很长时间。经过长时间的对比之后,仇先生相中了一款雪佛兰轿车,对于车辆的配置和功能都挺满意的,接下来就开始跟销售员谈价格了。双方很快就谈妥了价格,为了能尽快把新车开回家,仇先生就给对方交了五千块钱的定金。
当时店里没有现货,要等对方几天的时间来调货,虽然等待的心情很焦急,但仇先生的心里却也非常激动。销售员承诺一个星期就能到货,而且在随后的日子当中,经常给仇先生发一些车辆的信息,物流也显示车辆一直在路上。现在都已经过去二十多天时间了,仇先生的心里泛起了嘀咕,按理说车辆早就已经该到店了,怎么没有人跟自己联系呢?
工作人员当初给仇先生发过车辆的信息,仇先生托自己的朋友进行了查询,这才发现汽车已经上过牌照了。看到结果后仇先生非常气愤,自己这边还在傻傻的等着爱车,人家4S店却直接把车卖给了别人,而且自己对此毫不知情。仇先生认为4S店存在欺诈,随后就找到了对方协商理论,工作人员表示那个车架号并不是仇先生的车,只不过是为了证明店里的车在路上。
经过双方长时间的沟通后,经理承认卖掉了仇先生的定车,当时还以为时间太长了,仇先生自己不考虑购买了。4S店的经理表示销售员跟客户沟通不到位,愿意承担相应的责任,仇先生也咨询了律师,如果是4S店违约在先的话,他可以向对方双倍索赔定金。目前此事正在进一步的协商当中,经理也会向领导去汇报情况,相信很快就能有结果了!
试试滤
看完了整件事的经过,确实是4S店自己的责任,车子要求赔偿也不算过分,毕竟是4S店多次的违约,甚至还卖掉了别人定购的汽车,这就有点不讲信誉了。如果想卖车也可以,首先要确定客户不要了,连个电话都不给客户打,这就能判断出车主不要了吗?希望4S店能够加强管理,不要让这样的事情再次发生了,不但会给客户带来不好的体验,而且还会对店里的信誉造成影响!
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