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近期，谷城办事处大力推行住房公积金网上营业厅单位缴存业务，认真做好2019年度住房公积金缴存基数调整工作。
一是加强宣传。通过QQ业务群、电话等方式向缴存单位进行广泛宣传，当面向缴存单位经办人宣传住房公积金网上营业厅单位缴存业务的便利性。二是贴心服务。提供在线指导和网厅体验区，当单位经办人遇到操作问题，工作人员能够详细讲解，细致作答。同时拍摄操作短视频，分解操作步骤，让单位经办人对网厅工作流程清晰明了。在网厅体验区还安排专人手把手地教，直到单位经办人能够熟练操作为止。三是及时纠错。归纳总结网厅上存在的普遍问题，在业务群里分享解决方法，减少失误。对审核时的疑问，及时电话沟通，反复确认，确保基数调整工作准确无误进行。
网厅业务的大力推行真正实现了“让数据多跑腿，让群众少跑腿”，也顺应了“互联网+”的时代潮流，提高了工作效率，获得了普遍好评。
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