大名鼎鼎的迪士尼乐园一直都是小朋友们圆梦之地,也是假期许多孩子的必到景点。但是美好背后,关于迪士尼许多负面新闻却屡见不鲜。比如曾经有媒体爆出迪士尼压榨员工,薪资根本达不到标准。另外公司进行员工培训时会进行洗脑教育,使得许多员工深信自己是动画角色,最后无法自拔。
还有每年园区内都会有身着玩偶服装的员工因为人流拥挤,天气太热中暑等缘故受伤倒地,但是迪士尼的规定是员工就算有意外情况也不能摘下头套,所以就算受伤或者中暑,有许多员工还是要坚持工作。因此有许多游客指责迪士尼对待员工太苛刻,如果真的出了危险怎么办。
除此之外还有一个最为人诟病的问题,就是园内物价太高。有许多游客表示,迪士尼的物价简直高到离谱。有游客晒出了迪士尼的价目表,光是一瓶矿泉水就要25块钱,一瓶可乐38元,像热狗、面包、汉堡等食品更是堪称“天价”,一个鸡腿就要80多,两个汉堡就要200多,更不要说什么周边玩具了。
另外工作人员入园时会检查游客背包,如果包里有自己携带的食品就不让入园,必须在外面吃完,或者寄存在储物柜中才能进。有许多父母都带着宝宝来迪士尼玩,但是园方连婴儿食品都不让带,园内也没有卖婴儿食品的商店,宝宝根本没办法解决饮食问题,因此许多父母只能玩一阵就回家
近日,上海华东政法大学大三学生小王携带零食进入上海迪士尼度假区时,被园方工作人员翻包检查。小王说,当时工作人员看到自己包里有零食就态度强硬地要求她扔掉,或者在旁边的桌子上吃完再进去,要不就寄存在柜子里。
然而迪士尼提供的寄存柜一天价格为80元,实在太贵了。于是小王和工作人员之间发生了口角,不得不拨打了110,让警方来解决问题。但是警方只是让小王去做了笔录,问题并没有解决。
不死心的小王现场拨打了12315消费者服务热线。消费者服务人员却告诉她,‘禁止携带食物’这个规定是迪士尼乐园制定,是符合法律规定的。小王跟他们说这明显是违法的,工作人员推说在他们这里就是合法的,于是事情只能不了了之。
小王回校后,查询了各个迪士尼乐园的规定细则,发现只有东京和上海的两家迪士尼乐园规定不能带饮食入园。而且在上海迪士尼乐园买票时规定不许退票,这明显违反了我国的消费者权益法。在经过对周围人的调查后,发现许多人都有遇到这类的霸王条款,于是小王和三位同学一起一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。
小王在诉状中提出了以下诉讼请求:
(1)要求确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效。
(2)请求上海迪士尼乐园赔偿原告损失,包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品的费用,共计46.3元。
小王认为,迪士尼的高价产品,还有翻包行为侵犯了消费者的隐私权和消费权益。
对此,被告迪士尼辩称,园方并没有强制游客在园内买东西吃,消费者可以选择在园内就餐,也可以出园就餐后再返回园内,消费者是有选择的,其自主选择权没有被限制。而且这个条款是因为有游客会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园,并且随意丢弃垃圾,为了维护环境才设立的。
目前案件一审已经结束,迪士尼乐园方面并没有接受调解的意愿,小王表示会坚持到底,希望能通过这次诉讼呼吁社会公众更加关注自身权益,向不合理的制度说不。
大家对迪士尼的做法怎么看呢?你去迪士尼玩的时候有遇到这种事吗?欢迎来聊聊你和迪士尼那些事。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.