“利奇马”来势凶猛 中国太保完成两起高空坠物车损理赔

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  

  图说:中国太保完成高空坠物车损理赔 采访对象提供

  新民晚报讯(首席记者 谈璎)今年第9号台风“利奇马”(超强台风级)预计将于8月10日凌晨到上午在浙江象山到苍南一带沿海登陆,登陆时强度为强台风级或超强台风级(14~16级,45~52米/秒)。8月9日上午,中国太保分别快速完成温州乐清、宁波象山两起因高空坠物引发的车损理赔,从报案到结案用时最短仅45分钟。

  据中央气象台消息,“利奇马”台风具有登陆强度强、风雨强度大、持续时间长、影响范围广等特点,受其影响,东部沿海等10余省(市)将会出现强风暴雨。面对步步逼近的“利奇马”,中国太保密切关注台风动态路径,及时启动防汛防台应急响应。相关机构严阵以待,争分夺秒抢抓时间落实客户预警提示、防汛管理前置、查勘人员召集、施救资源联动、灾备物资准备、理赔绿色通道启动等防灾措施。连日来,已通过短信、微信等渠道,向广大客户发送台风预警通知及涉及车辆避灾、救援知识的防汛提示,并向企业客户发出《台风应对指南》。

  在浙江、福建等地,中国太保指定专人负责监测、收集台风动态信息,与当地政府、监管及同业保持信息互通;在做好职场、人员及财产安全防范工作的同时,启动理赔调查工作值班制,理赔人员24小时待命,做好应急准备及服务工作。自台风登陆起,实施“二小时报告制”,一旦排查到客户发生险情,将开通理赔绿色通道,快速帮助客户排忧解难。

  在上海,中国太保通过保额、营业性质等因子进行筛查,从11392家可能受影响客户中梳理出544家高风险客户,安排现场查勘预警。同时加强重要客户拜访和防台工作落实,重点对进博项目做全面风勘预警,提供最大能力的专业保障。

  针对“利奇马”台风影响,中国太保现已推出7×24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、无保单服务、简化理赔资料、提供预付和上门服务、提供人文关怀服务等十项理赔服务举措。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 0 参与 0
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

新民晚报

新民晚报选择上海的理由

头像

新民晚报

新民晚报选择上海的理由

83251

篇文章

76633

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码