本文是马国宜老师8月6日在机械汽车展览联合会于佛山举办的中国产业会展合作高峰论坛的发言。时值第6届学习型会展组织者交流大会刚刚结束,她也对交流日的一些卓有成效的做法做了盘点与分享。
大部分PPT页面的信息读了就完全能够理解,对演讲中所引用的3家参展企业的内容,我们做了一些备注,便于您更好的理解。
在过去几年,我们曾请3家展商企业的代表来交流日讲他们如何通过活动来满足自己的营销需求。这三家企业分别是GE通用电气,猎豹和马头动力......举这3个例子,我是想说,我们所服务的企业,我们所接触的人,有自己的目标和烦心事儿,他们并不是展位面积这个数字。
如果我们和他们交往时能带着同理心倾听+以充分的营销见解提供支持,我们留下客户的概率就多很多。今天,有时候我会听会展企业说,一些大的品牌选择自己做活动,我在思考,是不是其中有一些因素是因为我们的工作人员除了推销展位,基本没办法在营销方案方面和客户对话?你把客户当成数字,只想给他们卖展位的,会被客户放弃。你把客户当成有实际需求,有自己的喜乐和追求的人,理解并且能够支持客户达成目标的,才会被选择。我们自己的工作在今天需要补很多营销方面的知识 。
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