幸福感满满！狮山罗湖社区试点“楼长制”推动基层“微治理”

组建6支志愿服务队伍

130多名楼长推动基层“微治理”

社区幸福院上半年服务长者12400多人次

这里是幸福感满满的罗湖社区！

罗湖社区地处狮山镇罗村“心脏位置”，楼盘林立，商业发达。但走进其中，这个城市社区的温情处处可见，街道整洁、商铺规范经营、广场上男女老少各得其乐，身穿红马甲、黄马甲的党员志愿者、义工成为一道独特风景线，细微之处显示出社区基层善治。

罗湖社区总面积约3.3平方公里，其中户籍人口约25569人，常住非户籍人口约3.87万人、流动人口约1.8万人。现有出租屋1610间，企业店铺3000间，大型商业广场2个，物业小区15个。如何实现基层善治是社区一直探索实践的课题。

经过多年来的实践，罗湖社区总结出“党建引领+社会组织助力+居民参与+社会工作支持”的社区治理服务模式。今年罗湖社区以“微治理”为亮点项目，在长信银湾、龙光君悦龙庭等试点小区开展楼长制。

目前长信银湾小区有88个楼长，龙庭小区40多个楼长，通过召开联动多部门参与的楼长会议，收集居民意见，其中大部分意见能够在会议上得到及时、明确的回复或者缓解方法。“罗湖社区党委委员陈佩英表示楼长议事在处理小区问题效果立竿见影。比如通过楼长议事的方式，针对长信银湾商业区占道经营问题进行介入缓解，切实保障小区业主的合法利益，引导小区业主推送社区治理进程。

“楼长制搭建起居委会与居民良性沟通的平台，重塑邻里关系、社会关系，形成党委政府接地气、通民情的基层’发声器‘。“罗湖社区党委书记黄黎意表示，楼长制不仅提升了社区公共服务水平，实现对社区自治、善治的有益探索，同时也加强了党建引领和驻点直联，增加居民幸福感。

罗湖社区作为一个城市社区，老人服务工作最能代表社区便民服务水平。数据统计显示，罗湖社区60岁以上老人超过1800人，其中60岁以上在册的孤寡、低保、独居老人有33人。为满足社区老年服务的多样化需求，2018年1月，罗湖社区争取区、镇两级资金共60万元，在原罗村老龄人活动中心的基础上，升级打造罗湖社区幸福院。

在罗湖社区党委的领导下，幸福院基础服务全面融入党建元素，注重培育社区兴趣社团和志愿服务队共同参与社区建设及治理。目前已组建党员志愿服务队等6支志愿服务队伍，协助幸福院的场所管理及日常活动的开展。

2019年的上半年幸福院共开展恒常义剪义诊、健康知识讲座、开心农场共餐日等活动50多场，加上日均接待人数，累计服务长者12400多人次。

除了以上服务，幸福院还增加幸福小站平台，打通线上和线下的渠道，丰富辖区长者养老服务新形式；启动长者饭堂，建立起“中央厨房+长者饭堂+入户”三级配送链，辐射车程10分钟左右的其余社区，低保户、孤寡长者自费5元可享美味午餐，满足老人营养健康需求；设置大家庭饭堂，关注独居孤寡高龄老人身体、精神、生活等状况，营造浓厚的敬老爱老氛围，倡导邻里互帮互助。

组建志愿巡查队伍促进“三清理”常态化

2018年底以来，罗湖社区积极组织开展“三清三拆三整治”大行动，结合2019年国家卫生镇复检工作，着力改善社区人居环境，建设完善社区基础设施配套,发动社区多方资源参与，将此项工作常态化、日常化、持续化。

今年5月份起，罗湖社区组织社区党员、居民代表、社区工作人员、义工志愿者等力量，加入到卫生巡查当中去，并组建了一支26人的专门志愿巡查队伍，对辖区街巷进行恒常巡查，制定环境卫生保洁制度，形成日常巡查机制，发现问题及时上报，并聘请第三方保洁公司对辖区内的卫生黑点进行清理整治。

截止今年5月份，社区共发现和处理卫生黑点102处，处理了生活垃圾215吨、绿化垃圾51吨、建筑垃圾336吨，有效提升社区内环境卫生，对建设美丽乡村奠定殷实基础。

来源：佛山新闻网李仁生 通讯员陈佩英